В українців не спрацьовує бронювання від мобілізації в Дії: що робити

Українських роботодавців попередили, що бронювання військовозобов'язаних через портал державних послуг Дія може не спрацьовувати. У деяких випадках система вказує роботодавцям, що їхній співробітник нібито не працевлаштований на підприємстві. Вирішити проблему можна за допомогою застосунку Резерв+ або звернення до Пенсійного фонду України (ПФУ).

Відео дня

Про це повідомив офіційний Telegram-канал Дії. Там зазначили, що в деяких випадках під час спроби забронювати співробітника на порталі з'являється повідомлення: "Особа не працевлаштована на підприємстві", також потрібних даних може не виявитися в реєстрі "Оберіг".

У Дії зазначають, що такі "помилки" можуть виникати з двох основних причин:

• ПФУ не передав актуальних даних про працівника до реєстру;
• працівник оформлений на іншу компанію або ФОП, і система "не бачить" його за ЄДРПОУ підприємства.

"Виправити це дуже просто: просто в застосунку Резерв+ або за зверненням до Пенсійного фонду", – зазначили в Дії. Там також опублікували відеоінструкцію:

У ній зазначається, що раніше, щоб вирішити таку ситуацію, потрібно було звертатися на підтримку Дії. Там збирали дані, відправляли їх до ПФУ, а "Оберіг" перевіряв кожен випадок вручну.

Тепер писати в підтримку Дії не потрібно. Натомість кожен працівник може самостійно подати запит на оновлення працевлаштування.

Зробити це можна онлайн. Для цього необхідно:

• авторизуватися в "Резерв+";
• перейти в розділ "Виправити дані онлайн";

• далі потрібно вибрати пункт "Неактуальне місце роботи";

• після цього з'явиться сторінка з даними, на якій можна буде перевірити інформацію про військовозобов'язаного та надіслати запит;
• якщо з документами все гаразд, дані підтягнуться в систему автоматично.

Якщо цього не сталося і дані в "Резерв+" не оновилися, компанії потрібно оновити інформацію про співробітника в Пенсійному фонді:

• перейти в розділ комунікацій і вибрати пункт "Відправити оперативне повідомлення про трудові відносини";
• зазвичай це потрібно робити в день змін, у крайньому разі – наступного дня, бо якщо дані передано вчасно, працівник з'явиться в реєстрі "Оберіг";
• якщо ж дані було подано із затримкою або не подано взагалі, доведеться надіслати податковий розрахунок за останній звітний період – уже через портал Податкової служби.

Бронювання в Дії: інструкція, як оформити для співробітника

• Зареєструватися й авторизуватися в електронному кабінеті на порталі Дія.
• У розділі "Послуги" обрати "Бронювання працівників".
• Перевірити дані про компанію.
• Заповнити дані про працівників, що подаються на бронювання, та підписати документи.
• Результат заявки надійде протягом 72 годин. Він з'явиться в електронному кабінеті, а також у застосунку "Резерв+" працівника, якого бронює підприємство.

Як анулювати бронювання працівника: інструкція для Дії

• Насамперед потрібно авторизуватися на порталі з електронним підписом юридичної особи.
• Далі потрібно обрати послугу "Анулювання бронювання працівників" або перейти на сторінку за посиланням.
• На сторінці потрібно подати заяву з даними про працівників на розбронювання, перевірити її та підписати електронним підписом.
• Результат має з'явитися протягом доби, повідомлення прийде на електронну пошту, а також з'явиться в особистому кабінеті.

Податись на анулювання можна раз на 30 днів. А якщо компанія втрачає статус критичності, то бронювання анулюється автоматично.

Як повідомляв OBOZ.UA, у квітні-2025 уряд України збільшив частку бронювання працівників критичної інфраструктури до 75%. Окрім того, 100% бронювання отримали працівники державних підприємств Міноборони.

Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та у Viber. Не ведіться на фейки!