Підсумки року в Дії: які послуги були найпопулярнішими серед українців
У 2025 році застосунок Дія закріпив статус цифрового продукту № 1 в Україні. Сервісом користуються понад 23 мільйони українців, що становить 77 відсотків усіх власників смартфонів у країні. Протягом року громадяни найчастіше зверталися до фінансових, реєстраційних і транспортних послуг, оформлюючи їх онлайн.
Дані про підсумки року оприлюднила команда цифрової платформи Дія. У повідомленні йдеться про кількість поданих заяв і здійснених оплат за основними напрямами. Там зазначають, що більшість популярних послуг українці отримували без відвідування держустанов і без паперових документів.
Звичка до цифри
Цифрові сервіси поступово стали повсякденною практикою. Українці дедалі рідше звертаються до офлайн-віконець і частіше вирішують адміністративні питання в кілька кліків.
Наймасштабнішою послугою року стала програма Зимова 1000 грн, за якою подали 14,3 мільйона заяв. Допомогу від держави оформлювали за лічені хвилини, без збору довідок і походів до банків.
Також серед лідерів опинився витяг про місце проживання. Протягом року користувачі сформували 12,8 мільйона таких документів. Раніше ця довідка вимагала особистого звернення та черг, а тепер доступна у форматі PDF просто в телефоні.
Найпопулярніші сервіси
Третє місце за кількістю звернень посіли штрафи за порушення ПДР. У 2025 році через Дію сплатили 6,2 мільйона штрафів. Сервіс дозволяє водіям миттєво провести оплату без пошуку реквізитів та очікування паперових повідомлень.
Окрему увагу приділили цифровим документам і послугам для бізнесу. Військово-обліковий документ оформили 550 тисяч разів. Він має таку ж юридичну силу, як паперовий, і постійно доступний у смартфоні. Послугою бронювання працівників скористалися 410 тисяч разів, що стало важливим інструментом для підприємств критичної інфраструктури.
Серед бізнес-сервісів також виділяється автоматична реєстрація ФОП. За рік подали 220 тисяч заяв. Реєстрація відбувалася без вихідних і без участі посадовців, а подання заявки займало близько 15 хвилин на порталі Дія.
Як уже повідомляв OBOZ.UA, українці можуть скористатися "Національним кешбеком" у мережах "Сільпо", "Фора", THRASH!, Fozzy, "Близенько", Auchan, SPAR, VARUS, Torba, "Сім23", "Сімі", а також на маркетплейсі MAUDAU. Загалом на старті розрахунок державними коштами був доступний у понад 1160 магазинах по всій Україні.
Тільки перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та Viber. Не ведіться на фейки!