Варто робити всім, хто платить за комуналку: який документ радять зберігати 5 років

Юристи радять українцям не викидати квитанції після оплати електроенергії, газ, води тощо. Навпаки, їх слід зберігати протягом 5 років – адже в разі виникнення спорів з постачальниками саме ці документи можуть допомогти вирішити питання на свою користь.

Про це йдеться в матеріалі "На пенсії". Його автори пояснюють:

• Квитанції підтверджують факт оплати комунальних послуг.
• Ці документи також мають важливе значення у разі судових спорів – адже вони дають змогу довести відсутність заборгованості, а також відстояти права споживача у конфліктах із підприємствами житлово-комунальної сфери.

"Навіть сумлінні платники можуть зіткнутися з проблемами: втрачені дані в системах обліку або технічні помилки призводять до появи уявних боргів. У такій ситуації саме квитанції – є головним підтвердженням того, що послуги було сплачено вчасно та в повному обсязі", – підкреслили фахівці.

Що має бути у квитанціях

Водночас, наголошується, важливо, щоб такий документ містив низку пунктів. Зокрема:

• Дату операції.
• Суму та реквізити одержувача.
• Печатку або підтвердження банку (в електронному форматі).

"Якщо квитанція надрукована без печатки, рекомендується запросити офіційний документ із підписом і штампом банку. Крім того, користувачі можуть звернутися до свого банку за випискою всіх платежів за потрібний період", – йдеться в матеріалі.

Зберігати потрібно не тільки паперові квитанції

Разом з тим підкреслюється, що електронні квитанції, які "видають", якщо оплата здійснювалася через банк, також матимуть силу в судах. А тому їх також потрібно зберігати.

"Якщо у вашій щомісячній платіжці раптом з’явився незрозумілий борг або не зарахувався попередній платіж, то алгоритм дій залежить від наявності доказів. За наявності паперового чека або збереженої електронної квитанції з банку споживачеві необхідно звернутися до сервісного центру компанії-постачальника (наприклад, обленерго або водоканалу) із заявою про звірку рахунків", – пояснили фахівці.

Як повідомляв OBOZ.UA, водночас українцям, чиї будинки та квартири обладнані газовими плитами, рекомендують встановити пристрій, що забезпечує постійний контроль якості повітря. Це сигналізатор газу, який можна придбати як за 1 335, так і за 2 400 грн.

Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та Viber. Не ведіться на фейки!