Українець відсудив у "Укрзалізниці" компенсацію моральної шкоди, бо провідник закрив туалети у вагоні: яку суму отримає

Печерський районний суд Києва задовільнив позов пасажира проти "Укрзалізниці". Позивач їхав потягом з Івано-Франківська до Полтави і не зміг скористатись туалетом у вагоні, бо провідник зачинив обидва санвузли. Суд зобов'язав "Укрзалізницю" повернути вартість проїзного документа в розмірі 432 грн, а також виплатити компенсацію моральної шкоди в розмірі 500 грн.

Відео дня

Про це йдеться в рішенні суду у справі № 186/539/25-ц. Представник "Укрзалізниці" пояснив, що в чаші унітазів потрапили сторонні предмети, у результаті провіднику довелося зачинити санвузли. Пасажирам запропонували скористатись туалетами в сусідніх вагонах.

"Під час службової перевірки скарги позивача було встановлено, що 09.01.2025 на дільниці Ходорів – Львів у вагоні №25 поїзда №123 сполученням Івано-Франківськ – Харків виникла нештатна ситуація у процесі використання санітарного вузла вагона, послідовно у короткий проміжок часу виникла несправність обох туалетів у вказаному пасажирському вагоні, що унеможливило їх використання в рейсі", – йдеться в матеріалах справи.

Суд вирішив, що санітарно-технічний стан вагона №25 поїзда №123 під час поїздки позивача не відповідав встановленим вимогам санітарного законодавства, а тому відповідач надав позивачу послуги неналежної якості. Пасажир вимагав компенсувати йому моральну шкоду в розмірі 4800 грн, а також часткову вартість квитка – 432 грн (40%).

Однак суд вирішив, що моральну шкоду можна оцінити в 500 грн. "Стягнути з "Українська залізниця" 432 грн як часткове відшкодування вартості посадкового документа, а також моральну шкоду в розмірі 500 грн", – йдеться в рішенні суду.

Як повідомляв OBOZ.UA, в Україні запустили новий регіональний поїзд. Він з'єднає три великих міста на заході країни і буде курсувати за маршрутом Львів – Тернопіль – Хмельницький. При цьому сам потяг є експериментальним – він відремонтований і отримав 2-й клас комфортності. Квитки вже надійшли в продаж.

Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та Viber. Не ведіться на фейки!