Чому не виходить купити продукти за "1000 Зеленського": головні причини

Від 11 грудня "тисячу Зеленського" офіційно можна витрачати на продукти, однак українці масово скаржаться, що оплата в магазинах часто не проходить. Зазначається, що це може бути через наявність у чеку імпортних або підакцизних товарів, а також технічні збої, коли каси некоректно визначають українське походження продуктів.

OBOZ.UA з’ясував, що потрібно знати покупцям. Українці продовжують скаржитися, що під час спроби розрахуватися карткою "Національний кешбек" у супермаркетах оплата іноді не проходить. Хоча програма офіційно працює, а мережа "Сільпо" підтвердила свою участь у ній, на практиці багато покупців стикаються з відмовами під час оплати.

"Зимова тисяча" – це цільові кошти, які можна витратити лише на визначені категорії. Найбільша частина обмежень стосується продуктів харчування. За умовами програми:

• у чеку мають бути виключно продукти українського виробництва;
• кожен товар повинен мати маркування "Зроблено в Україні";
• жодних імпортних позицій, навіть якщо це дешеві базові продукти;
• жодних підакцизних товарів, таких як алкоголь, сигарети, енергетики тощо.

Через це навіть одна імпортна шоколадка, пакет рису, імпортний соус чи будь-яка інша позиція автоматично блокує платіж. Покупцеві не завжди очевидно, що конкретний товар був виготовлений не в Україні, тому система дає збій навіть тоді, коли чекають на позитивний результат.

Попри участь мережі у програмі, існують два важливі обмеження:

• оплата можлива тільки офлайн;

Покупки у магазині через додаток або сайт не можна оплатити "Зимовою підтримкою". Онлайн розрахунки програмою не підтримуються технічно.

• товари мають автоматично розпізнаватися системою;

Каси повинні коректно ідентифікувати, які продукти українські, а які ні. Ще на старті програми "Сільпо" справді не мало налаштованих терміналів, тому розрахунок не проходив навіть за ідеальних умов.

На форумах покупці пишуть, що оплата у багатьох проходить без проблем, але лише якщо ретельно перевіряти кошик і брати 100% українські позиції.

Сама ж програма дозволяє розраховуватися лише за чітко визначені категорії:

• ліки та медичні товари;
• книги, преса, друкована продукція;
• харчові продукти українського виробництва (окрім підакцизних);
• благодійні внески та донати на армію;
• поштові та комунальні послуги.

Як повідомляв OBOZ.UA, українці після 40 років зможуть витратити 2000 грн від держави на оплату медичного обстеження для виявлення серцево-судинних хвороб, цукрового діабету 2-го типу та проблем ментального здоров'я. Виплати розпочнуть із 1 січня 2026 року.

Лише перевірена інформація у нас в Telegram-каналі OBOZ.UA і в Viber. Не ведіться на фейки!