В українців у супермаркетах відмовляються приймати гривні певних номіналів: куди скаржитись
Будьте першими у курсі головного — підпишіться на Новини на OBOZ.UA у Google
Касири в українських супермаркетах і магазинах можуть відмовитися приймати ті чи інші купюри та монети – насамперед, великих номіналів. Аргументувати це вони можуть тим, що їм нічим видавати решту. Однак така поведінка є порушенням законодавства, а тому слід звертатися зі скаргою до керівництва закладу.
Ба більше, розповіли експерти "Захисту прав споживачів", саме на касирів покладається обов’язок самостійно стежити за наявністю необхідної суми для здачі. А тому вимога пред’явити певну суму або примус до обміну великої банкноти в іншому місці слід розглядати як неправомірне перекладання працівником магазину своїх обов’язків на покупця.
"Проблема відсутності решти – не ваша відповідальність. Якщо касир продовжує стверджувати протилежне, слід звертатися до адміністрації магазину та вказувати, що касир намагається перекласти свої обов’язки на покупця", – пояснили експерти.
Супермаркети обманюють українців з обміном товарів
Зі свого боку, в Держпродспоживслужбі повідомили, що українські супермаркети, магазини та інші торговельні заклади зобов'язані проводити обмін непродовольчих товарів, проданих за акцією. Однак лише якщо товар перебуває в належному стані. Відмова від цього є порушенням законодавства. Там зазначили:
- Товар можна обміняти протягом 14 днів, не враховуючи дня купівлі.
- Якщо продавець встановив триваліший термін, обмін можна проводити протягом усього цього часу.
При цьому наголошується: обмін товару проводиться, якщо він не використовувався, а крім того, збережено:
- його товарний вигляд;
- споживчі властивості;
- пломби;
- ярлики;
- розрахунковий документ, виданий споживачеві разом із проданим товаром.
Як повідомляв OBOZ.UA, водночас найближчим часом Нацбанк не змінюватиме дизайн монет номіналом 1 та 2 грн. Причому навіть попри те, що до початку повномасштабної війни цей процес уже було розпочато. Однак у майбутньому така можливість не виключається – за очікуваннями, після стабілізації ситуації в країні це питання знову буде порушено.
Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та у Viber. Не ведіться на фейки!