У украинцев в супермаркетах отказываются принимать гривни определенных номиналов: куда жаловаться
Будьте первыми в курсе главного – подпишитесь на Новини на OBOZ.UA в Google
Кассиры в украинских супермаркетах и магазинах могут отказаться принимать те или иные купюры и монеты – прежде всего, больших номиналов. Аргументировать это они могут тем, что им нечем давать сдачу. Однако подобное поведение является нарушением законодательства, а потому следует обращаться с жалобой к руководству заведения.
Более того, рассказали эксперты "Защиты прав потребителей", именно на кассиров возлагается обязанность самостоятельно следить за наличием необходимой суммы для сдачи. А потому требование предъявить определенную сумму или принуждение к размену крупной банкноты в другом месте следует рассматривать как неправомерное перекладывание сотрудником магазина своих обязанностей на покупателя.
"Проблема отсутствия сдачи – не ваша ответственность. Если кассир продолжает утверждать обратное, следует обращаться к администрации магазина и указывать, что кассир пытается переложить свои обязанности на покупателя", – пояснили эксперты.
Супермаркеты обманывают украинцев с обменом товаров
В свою очередь, в Госпродпотребслужбе сообщили, что украинские супермаркеты, магазины и другие торговые заведения обязаны производить обмен непродовольственных товаров, проданных по акции. Однако только если товар находится в надлежащем состоянии. Отказ от этого является нарушением законодательства. Там отметили:
- товар можно обменять в течение 14 дней, не считая дня покупки;
- если продавец установил более длительный срок, обмен можно проводить в течение всего этого времени.
Обмен товара производится, если он не использовался, а кроме того, сохранены:
- его товарный вид.
- потребительские свойства.
- пломбы.
- ярлыки.
- расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
Как сообщал OBOZ.UA, вместе с тем, в ближайшее время Нацбанк не будет менять дизайн монет 1 и 2 грн. При чем, даже несмотря на то, что до начала полномасштабной войны этот процесс был запущен. Однако в будущем такая возможность не исключается – по ожиданиям, после стабилизации ситуации в стране этот вопрос снова будет поднят.
Только проверенная информация у нас в Telegram-канале OBOZ.UA и в Viber. Не ведитесь на фейки!