У таксі Uklon стався масштабний збій: українці не могли замовити машину

Мобільний застосунок для замовлення таксі Uklon не працює у більшості користувачів. Збій стався увечері 22 вересня. О 20:15 збій усунули.

Відео дня

Застосунок "не бачив" інтернет – на екрані автоматично з'являлося повідомлення про те, що нібито відсутній зв'язок, повідомляє OBOZREVATEL. У компанії не стали називати причини ситуації і лише визнали, що є збій технічного характеру.

"Якщо ви не могли увійти в застосунок або взяти замовлення, без паніки — ми вже все полагодили. Вибачте, що завадили роботі", – сообщили позже в Uklon у Telegram-каналі, призначеному для водіїв.

При цьому у технічному повідомленні на смартфонах під час збою пропонувалося замовити таксі на сайті. Однак кнопка замовлення там теж не працювала, і сайт пропонував оформити замовлення у застосунку.

На збій скаржилися користувачі сервісу у Facebook. Люди просили компанію надати коментарі, але на сторінці сервісу у цій соцмережі інформації не було.

"Де Ваш СММ? Чому мовчите?", "Uklon, чому немає пояснення, чому лежить додаток/сайт і не відповідають ваші оператори?", – писали користувачі мережі.

Як повідомляв OBOZREVATEL, у Києві тепер стало легше користуватися послугами соціального таксі. Фахівці у тестовому режимі запустили чат-бот у Telegram для оформлення поїздок.

Лише перевірена інформація у нас у Telegram-каналі Obozrevatel та Viber. Не ведіться на фейки!