В Приват24 стався масштабний збій: які функції були недоступні
В мобільному застосунку Приват24 стався збій. Програма близько 20 хвилин не завантажувалася, а клієнти ПриватБанку не могли здійснити грошові перекази чи скористатися іншими сервісами. Наразі увесь функціонал повністю відновлено.
Про це повідомили в ПриватБанку. У фінустанові запевнили, що всі сервіси працюють стабільно та безперебійно, отже клієнти банку можуть здійснювати перекази коштів й платежі у звичайному режимі.
"Іноді трапляються збої, але ми завжди швидко реагуємо, щоб ви могли користуватися сервісом без затримок", – наголосили у фінустанові.
Що передувало
Близько 11:40 користувачі Приват24 почали скаржитися в соцмережах на збій. Зокрема вони не могли зайти у застосунок, а дехто отримував повідомлення про збій авторизації та що "номер не зареєстрований".
Редакція OBOZ.UA також переконалася – станом на 11:45 застосунок не працював. При спробі відкрити програму завантажувався тільки логотип ПриватБанку.
В самій фінустанові підтвердили наявність технічних проблем. Представники банку запевнили, що вже працюють над усуненням несправностей.
Клієнтам ПриватБанку порадили замінити картки
Водночас у клієнтів ПриватБанку є кілька способів продовжувати використовувати банківську картку, у якої закінчується термін дії. Зокрема, перевипустити її.
Як розповіли в банку, зробити це можна в будь-якому з його відділень. При цьому перевипущену картку можна замовити з доставкою:
- як по Україні,
- так і за кордон.
Передусім рекомендується поміняти картку тим, хто зіткнувся з шахраями. А також тим, у кого пошкоджений пластик або змінювалися особисті дані.
Ще один спосіб – оформити миттєву Digital-картку в системі Приват24. Для цього потрібно:
- перейти в розділ "Усі картки";
- натиснути "Додати";
- обрати "Digital-картка".
Також OBOZ.UA повідомляв, що українцям спростили купівлю залізничних квитків у Європі – оформити поїздки між містами тепер можна безпосередньо у застосунку Приват24. Новий сервіс дозволяє придбати квитки на закордонні рейси без переходу на сторонні платформи та без необхідності вводити дані на іноземних сайтах.
Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та Viber. Не ведіться на фейки!
