В Україні повністю відновили роботу електронні сервіси Ощадбанку. Станом на 16:35 системи банку працюють у штатному режимі.

Відео дня

Про це повідомили у фінустанові. Таким чином, збій тривав близько 5,5 годин.

"Фахівці банку виконали всі необхідні технічні заходи та ретельно перевірили роботу ІТ-інфраструктури банку. Клієнтські дані та кошти залишаються у повній безпеці – ознак їх компроментації не зафіксовано", – запевнили в Ощадбанку.

Що передувало

В банку нагадали, що зранку протоколи кібербезпеки банку зафіксували підозрілу активність після чого обмежили роботу частини електронних сервісів, аби провести технічну перевірку систем. Попередньо повідомолялося, що причиною стала підозра на DDoS-атаку.

Прогнозувалося, що послуги мають бути відновлені протягом години (тобто до 13:00), але тривалість технічної перевірки, як видно, дещо затягнулася. 

Це вже не перший збій в роботі великого українського банку. Так, 28 лютого користувачі Monobank почали скаржитися на проблеми з проведенням базових фінансових операцій – вони не могли переказати кошти, оплатити рахунки або скористатися окремими сервісами.

1 березня в застосунку банку підтвердили наявність технічних труднощів і зазначили, що збій має тимчасовий характер. Представники банку наголосили, що проблема стосується саме окремих сервісів, а не всієї інфраструктури загалом.

Ощадбанк продовжив дію карток

Раніше Ощадбанк продовжив дію платіжних карток, термін яких закінчився починаючи з лютого 2022 року. У зв'язку з воєнним станом для зручності клієнтів термін дії карток продовжили до 30 червня 2026 року.

Автоматичне продовження не відбудеться для таких платіжних карток:

• строк дії яких минув протягом лютого 2022 – жовтня 2025 року та за якими протягом вересня 2025 – жовтня 2025 року (включно) було здійснено хоча б одну операцію з використанням картки (в т.ч. неуспішну) в касі, АТМ, ІПТ, ТСП будь-якого українського банку;
• строк дії яких минув протягом лютого 2022 – жовтня 2025 року та за якими залишок коштів дорівнює нулю, і не було жодної операції за останні 6 місяців (події відбуваються одночасно).

Клієнтам, нові картки яких вже перевипустили, радять звернутися до відділення Ощадбанку для її отримання у зручний для вас час.

Як вже повідомляв OBOZ.UA, українські банки поступово переходять до моделі відкритого банкінгу (Open Banking). Це система, яка дозволяє клієнту за власною згодою надавати доступ до своїх фінансових даних іншим банкам або фінтех-сервісам. На практиці це означає, що українці зможуть управляти рахунками в різних банках через один застосунок або сервіс.

Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA і в Viber. Не ведіться на фейки!