Домовленості замість сварок з дітьми: як Sense Bank перетворив хатні справи на гру з винагородами

Нині діти зростають у цифровому середовищі, де фінанси існують не лише у вигляді готівки, а й в застосунках та повідомленнях на смартфоні. Вони бачать, як батьки оплачують каву телефоном, замовляють продукти онлайн і керують бюджетом у банківських додатках. Водночас інструментів, які б допомагали дитині безпечно й зрозуміло зробити свої перші кроки у фінансовій самостійності, досі не так багато.

Особливо якщо йдеться не просто про картку "для витрат", а про важливе усвідомлення, що гроші з’являються не "просто так", а як результат певних дій або домовленостей. Саме на цьому етапі у багатьох родинах виникає класичне питання: як мотивувати дитину допомагати вдома, вчитися, формувати корисні звички і водночас не перетворити все на примус або нескінченні сварки?

Родина Ковальчуків із Києва добре знає цю дилему, їхньому синові Маркові 9 років. Він навчається у молодших класах, займається футболом і, як більшість дітей його віку, не надто захоплюється прибиранням кімнати. "Раніше всі ці "помий посуд", "винеси сміття", "зроби уроки" закінчувалися або нагадуваннями, або торгом на словах", усміхається мама Олена. Домовлятися про кишенькові гроші було складно, адже суми швидко забувалися, обіцянки десь губилися, а у дитини формувалося відчуття несправедливості.

Однак, ситуація змінилася несподівано – з банківського застосунку. Як це часто буває, ідея прийшла абсолютно випадково. Працюючи над темами цифровізації та фінансової грамотності, журналістка відділу економіки OBOZ.UA натрапила в мережі на обговорення батьків, які ділилися досвідом використання дитячої картки TRY від Sense Bank. У коментарях люди згадували незвичну функцію – сервіс "Завдання від батьків" у Sense SuperApp, який перетворює звичні домашні справи на щось схоже на мінігру з реальними винагородами.

Зацікавившись, ми вирішили розібратися, як це працює на практиці і чи справді може цифровий сервіс навчити дитину відповідальності краще, ніж десятки усних домовленостей. Як з’ясувалося, "Завдання від батьків" – це функція, яка дозволяє батькам і дітям створювати завдання, виконувати їх та отримувати за це реальну грошову винагороду, що миттєво зараховується на дитячу картку.

Звернувшись за коментарем до Sense Bank, ми дізналися, що за час користування сервісом діти вже "заробили" у своїх батьків понад 1,5 мільйона гривень. І йдеться не лише про класичні "помити посуд" чи "прибрати кімнату".

Аналітика банку показала неочікувану тенденцію, що у 56% випадків ініціаторами завдань виступають самі діти. Вони пропонують власні ідеї допомоги, досягнень або навіть правил для всієї родини. Батьки створюють завдання у 44% випадків. Фактично сервіс перетворився на своєрідну модель "дитячого підприємництва", де дитина не просто виконує вказівки, а вчиться домовлятися, оцінювати свої зусилля та аргументувати власну "вартість".

У Sense Bank пояснюють, що для дітей це гейміфікований формат, який працює значно ефективніше за абстрактні розмови про якусь багатообіцяльну винагороду. "Ми бачимо, що через прості щоденні дії діти починають краще розуміти цінність грошей і взаємодію з батьками", – зазначили у банку.

І саме тут історія родини Ковальчуків стає показовою. Після підключення сервісу Марко сам створив своє перше завдання – "прибрати кімнату і не сваритися з мамою цілий день", винагороду за виконання цього завдання він оцінив у 200 гривень. Батьки усміхнулися, трохи поторгувалися і погодилися на меншу суму. Уперше домовленість була зафіксована не "десь у голові", а в застосунку. І що цікаво, як не дивно, виконана вона була без нагадувань.

Як показує аналіз, найчастіше родини використовують сервіс для трьох базових речей – побуту, навчання та формування здорових звичок. Саме ці сфери зазвичай стають причиною щоденних переговорів між батьками й дітьми.

Абсолютним лідером серед завдань стало миття посуду. За даними банку, ця активність згадується понад тисячу разів. У топі також прибирання кімнати, винесення сміття, завантаження посудомийки та інші дрібні, але регулярні хатні обов’язки. Ті самі справи, які раніше сприймалися як "покарання", у форматі сервісу перетворились на чітку угоду, адже є завдання, є результат і є винагорода.

Освітній блок завдань не менш популярний. Діти погоджуються вчити англійські слова, читати певну кількість сторінок книжки або виконувати домашні завдання протягом тижня. Окрему категорію становлять здорові звички та фізична активність. У застосунку регулярно з’являються завдання на кшталт "10 000 кроків на день", ранкова зарядка, присідання або тиждень без пропусків тренувань.

Однак, серед тисяч записів трапляються ті, що більше схожі на сімейні жарти або спроби домовитися про мир у домі. Наприклад, "не сваритися 7 днів", "обійняти татка", "не сперечатися з бабусею і слухатися", або навіть "нічого не робити". Є й більш стратегічні ініціативи – "не донатити в Roblox до кінця 2025 року" чи "цілий тиждень розмовляти українською мовою".

У Sense Bank зазначають, що саме такі завдання демонструють, що сервіс давно вийшов за межі простого "заробітку за роботу". Він став майданчиком для діалогу, де діти вчаться формулювати власні потреби, а батьки чути їх і домовлятися.

За даними банку, середня сума винагороди, яку дитина очікує за виконане завдання, становить близько 150 гривень, батьки ж зазвичай пропонують більш стримані суми. "Для дітей це гейміфікований спосіб заробітку, де вони фактично продають свої корисні дії. Вони вчаться аргументувати, домовлятися і приймати компроміси", – пояснили експерти.

Команда банку бачить у цьому сервісі спосіб залучити батьків і дітей до спільної побудови фінансової культури в родині. Зокрема, досвід сімʼї Ковальчуків це підтвердив. За кілька місяців користування сервісом їхній син не лише почав активніше допомагати вдома, а й навчився домовлятися, планувати власні витрати та пояснювати, за що саме хоче отримати винагороду.

Як увімкнути сервіс "Завдання від батьків": покрокова інструкція

• сервіс доступний у мобільному застосунку Sense SuperApp для клієнтів, які відкрили дитячу картку TRY, щоб почати користуватися функцією, потрібно лише кілька хвилин.

• відкрийте меню картки TRY: у Sense SuperApp перейдіть до продукту "дитяча картка TRY" та оберіть розділ "Завдання для дитини";
• створіть чи оберіть завдання: батьки або дитина можуть самостійно створити завдання, під час створення визначається розмір винагороди;

• виконання завдання: після виконання дитина відмічає завдання, як виконане у застосунку, батьки отримують push-сповіщення та підтверджують результат;

• виплата винагороди дитині: батьки оплачують виконане завдання зі своєї обраної картки, відкритої в Sense Bank, кошти миттєво зараховуються на дитячу картку TRY.

У результаті звичайні щоденні справи перестають бути приводом для конфліктів і перетворюються на спільну гру з правилами та домовленостями. У Банку впевнені, що саме з таких захопливих цифрових кроків і починається справжня фінансова самостійність.