В Україні знайшли порушення у платіжках: споживачам повернули 53 млн грн за комуналку

Минулого року українські комунальні підприємства багаторазово порушували права споживачів, зокрема некоректно нараховували суми до оплати за комунальні послуги. В результаті перерахунків їм довелося повернути українцям понад 50 млн грн.

Відео дня

Про це повідомили у Державній службі з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів. У деяких випадках вдалося навіть зменшити розміри планованих і затверджених тарифів.

Зазначається, що у 2025 році Держпродспоживслужба здійснила 368 позапланових перевірок на ринку надання житлово-комунальних послуг стосовно дотримання компаніями вимог щодо формування, встановлення та застосування державних регульованих цін. У 331 випадку (майже 90%) було виявлено порушення.

До комунальних підприємств, які порушували правила, застосовували різноманітні санкції. Зокрема:

• ухвалено 221 рішення про застосування адміністративно-господарських санкцій на загальну суму 4,4 млн грн;
• видано 229 приписів щодо усунення порушень та приведення тарифів у відповідність до вимог законодавства;
• 73 посадові особи притягнуто до адміністративної відповідальності, загальна сума накладених штрафів склала 154,7 тис. грн.

Завдяки проведеним перерахункам вдалося домогтися повернення споживачам 53,5 млн, а також забезпечити надходження до бюджету 7,3 млн грн. Крім того, Держпродспоживслужба домоглася зменшення планованих і затверджених тарифів і відповідно запобігла необґрунтованому обрахуванню споживачів на 9,6 млн грн.

"Контроль за тарифоутворенням, своєчасне реагування на порушення та ефективна співпраця з органами державної влади дозволяють не лише притягати порушників до відповідальності, а й реально повертати кошти громадянам та запобігати майбутнім зловживанням", – заявив заступник голови Держпродспоживслужби Андрій Крейтор.

Як вже повідомляв OBOZ.UA раніше, у 2025 році в Україні кожна третя житлово-комунальна компанія, яку перевіряли фахівці після скарг, дійсно порушувала права споживачів. У половині випадків йшлося про порушення умов договору між споживачем і виконавцем послуг, за що на компанії наклали штрафи на понад 3 млн грн.

Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та у Viber. Не ведіться на фейки!