Відео дня
Це потрібно зробити вже сьогодні: українцям дали час до кінця серпня, інакше доведеться заплатити за комуналку більше
До кінця серпня в Києві перевірять близько 40 тисяч лічильників, щоб уникнути некоректних нарахувань за комунальні послуги. Споживачі можуть перевірити термін перевірки через особистий кабінет на сайті Центру комунального сервісу (ЦКС) або скористатися дистанційними каналами обслуговування.
Про це повідомила прес-служба КК "Центр комунального сервісу". Мешканцям столиці варто звернути увагу на необхідність своєчасної перевірки лічильників, оскільки неправильні нарахування можуть призвести до переплати.
До кінця серпня в Києві перевірку мають пройти близько 40 тисяч квартирних лічильників. Зокрема, цього місяця підходить термін перевірки для 32 047 лічильників гарячої води та 7 599 лічильників теплової енергії. Якщо споживачі не перевірять свої лічильники вчасно, їх знімуть з абонентського обліку, і нарахування здійснюватимуться за загальнобудинковим лічильником або за нормою.
Як перевірити інформацію про лічильник
Споживачі можуть перевірити інформацію про термін перевірки в особистому кабінеті споживача на сайті ЦКС в розділі "Мої об'єкти" – "Лічильники". Повідомлення про необхідність перевірки надходить за три місяці до закінчення терміну. Крім того, дізнатися про свій лічильник і термін його перевірки можна через такі дистанційні канали обслуговування ЦКС:
- месенджер у Facebook, Skype, Telegram;
- по контактному телефону: 044-247-40-40.
Споживачі можуть також самостійно замовити перевірку, обравши ліцензовану компанію або через офіційний сайт ЦКС у розділі "Повірка/заміна лічильників". Вартість перевірки одного лічильника може складати від 300 гривень. Після проведення процедури компанія, яка здійснювала перевірку, повинна підготувати та надати споживачеві відповідні документи, які необхідно надіслати комунальникам:
- акт про проведення періодичної перевірки, де вказано серію та номер лічильника, дату проведення перевірки чи демонтажу, показання приладу;
- свідоцтво про відповідність приладу обліку державним вимогам до вимірювальної техніки, де буде вказано дату подальшої періодичної перевірки лічильника.
Що робити, якщо термін перевірки пройшов
Якщо споживач не дотримується терміну проведення обов'язкової повірки приладів обліку, підприємство не може брати за основу для розрахунків показання таких лічильників. Це означає, що нарахування будуть здійснюватися за методом, який застосовується для квартир без індивідуальних засобів обліку.
При виборі компанії для перевірки лічильника громадянам радять бути обережними, щоб не нарватися на шахраїв. Потрібно ретельно перевіряти сертифікати комерційних структур, які пропонують послуги з перевірки приладів обліку.
Коли після перевірки можуть виникнути проблеми
Іноді внаслідок повірки постраждати можуть ті українці, які не намагалися сфальшувати свідчення лічильника. Адвокат Роман Симутін розповів про випадок, коли українцю донарахували 60 тис. грн через плутанину у пломбах. Українець 2007-го замінив свій лічильник, газова служба склала акт.
Однак через роки зняли лічильник на перевірку та заявили про порушення: мовляв, пломба встановлена пізніше, ніж сам лічильник. Довести, що було зроблено заміну, не вдалося. Внаслідок цього донараховану суму доводиться знімати через суд. Засідання якого відбудеться незабаром.
"У суді облгаз не заявив, що лічильник змінили в 2007 році, відповіді на запити про надання актів заміни лічильника в 2007 році не надав і взагалі заперечував цей факт, пославшись, що в лічильник втручалися і змінили пломбу. Тільки уявіть собі цинізм! знають, що люди зазвичай не зберігають акти газової служби десятиліттями", – пояснив юрист.
У цій ситуації важливо не просто не втручатися в роботу свого лічильника, а й зберігати документи про будь-яке втручання в його роботу до наступної перевірки (яка може статися через вісім років). Іноді перевірку проводять частіше.
Як повідомляв OBOZ.UA раніше, пенсіонери, які працювали за певними професіями в сільській місцевості та продовжують там проживати, можуть отримати 100% знижку на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого палива і скрапленого газу. Пільга надається за умови, що середньомісячний дохід сім'ї не перевищує 4 240 грн на одну особу.
Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та Viber. Не ведіться на фейки!