Видео дня
Системно, а не точечно: как работает Патронатная служба в "Интерпайпе" Пинчука
"Интерпайп" Виктора Пинчука – один из немногих крупных бизнесов, который поддерживает мобилизованных не точечно, а системно, а также привлекает ветеранов к работе в полноценной Патронатной службе, созданной в компании.
Корпоративная Патронатная служба "Интерпайп" появилась с началом полномасштабного вторжения и сейчас превратилась в отдельное структурное подразделение, которое опекает мобилизованных, ветеранов и семьи погибших, пропавших без вести и пленных, пишет NV.
В Силах обороны сейчас служат 1070 работников компании.
В начале большой войны перед Патронатной службой стояла только одна задача – амуниция для мобилизованных. Позже к функциям добавилось медицинское сопровождение на базе корпоративной поликлиники, а также юридическая поддержка, трудоустройство ветеранов и опека над семьями военных.
"Тогда и сформировалась наша ключевая философия – адресная помощь, индивидуальный подход и сопровождение каждого работника, который ушел на фронт", – рассказала Людмила Новак, директор по коммуникациям "Интерпайп" и куратор корпоративной Патронатной службы.
Костяк Патронатной службы составляют специалисты по коммуникациям. Они стали для мобилизованных персональными кураторами, которые держат постоянную связь – и с военными, и с их близкими, поддерживают словом и делом, консультируют, координируют работу закупщиков, логистов, юристов, медиков, психологов.
Со временем в Патронатную службу привлекли специалистов глубокой экспертизы и с опытом службы в Силах обороны. Дмитрий Зайченко – один из ветеранов, который присоединился к работе после демобилизации как координатор, курирующий мобилизованных. У него в "подопечных" около 200 военнослужащих.
"За два года на фронте я видел много ранений, чаще всего – от осколков. Поэтому предложил, кроме керамических плит, закупать баллистическую защиту: горжеты, фартуки, камербанды. Это те вещи, которые закрывают важнейшие зоны, где наложить турникет просто не получится, и человек может истечь кровью за 20 секунд. Я лично протестировал на полигоне все образцы и выбрал лучший, после этого мы закупили 200 таких комплектов, выдаем военным", – рассказал Дмитрий Зайченко.
Другой ветеран, Владимир Дулисов, курирует в Патронатной службе адаптацию демобилизованных. В "Интерпайпе" с каждым ветераном работают индивидуально, обеспечивая ему уже "гражданскую" медицинскую, юридическую, психологическую и эмоциональную поддержку, подбирая при необходимости новые рабочие места. Сейчас в "Интерпайпе" работают 189 экс-военных – внутренних (тех, кто ушел воевать из компании) и внешних (тех, кто пришел на работу уже после демобилизации).
"О нашей Патронатной службе ветераны знают и за пределами Днепропетровщины. Знают, как мы заботимся и отстаиваем каждого. И для тех, кто работал здесь до полномасштабного вторжения, это привычная практика, люди привыкли, что компания занимается ими. А тем, кто только приходит к нам, сначала приходится объяснять, что у нас так принято: не оставлять людей наедине с их проблемами", – рассказал Владимир Дулисов.