Без їжі і в холоді: з вагоном "Укрзалізниці" в Австрії стався серйозний конфуз

Поїзд "Відень-Київ", який не так давно запустила "Укрзалізниця" зламався в столиці Австрії, в результаті українці після 16 годин очікування самостійно добиралися додому.

Про це повідомляє ТСН.

Одна з пасажирів поїзда Марина Ісмаїлова розповіла, що поїзд був австрійським, а до нього причепили вагон він "Укрзалізниці".

"Ми від'їхали і вже на першій станції від Відня, буквально через 15 хвилин, нас зупинили і далі ми не поїхали. Там був ураган і в Угорщині обірвало дроти. Пасажирів із сусідніх вагонів (2 вагони і один вагон-ресторан) забрали автобусом в 00:30 ночі і відвезли в Будапешт і розселили по готелях або відправили електричкою, кому куди треба було. Це все люди з Угорщини, Австрії, в загальному європейці. А наш вагон відігнали туди, де вони відстоюються і нас просто залишили в вагоні, де було ні їжі, ні нормальних умов, ні опалення", - розповіла Марина.

Вагон простояв всю ніч, приблизно до 7 години ранку і потім знову рушив, нібито, за маршрутом, але український причіпний вагон не витримав і у нього загорілися колодки.

"Почалося задимлення, мало не пожежа. Ми були там одні, тягнули тільки наш український вагон, тому що, всіх інших пасажирів забрали автобуси", - додала Ісмаїлова.

За її словами, коли поїзд зупинився під Будапештом, угорці нічого не говорили і не пояснювали, а поїзд "просто стояв і охолоджував свої колодки".

"Наші провідники, що могли, те й робили, до них претензій ніяких немає. Провідники наші дзвонили в Україну і вони нам повідомили, що і керівництво" Укрзалізниці", і посол в курсі, і МЗС. На цей момент у нас вже було 16 годин простою", - сказала вона.

Читайте: "Укрзалізниця" скасувала повернення квитків через інтернет: названа причина

За словами українки, чай провідники пропонували, але іншої їжі не було, хоча при купівлі квитків було зазначено, що у вартість квитка входить сніданок.

Трохи пізніше, поїзд відтягнули в депо для перевірки, протримали там ще час, а потім сказали пасажирам, що цей вагон їхати далі не може.

Українцям повідомили, що необхідно сидіти і чекати до 19 вечора ще один вагон, який буде їхати до Києва наступного дня.

"Нам сказали, що будуть розселяти в той вагон, де будуть вільні місця. Хоча, продаж вже закрили. Я їм кажу: "Куди ви нас будете туди розселяти? Скільки всього куплено квитків, де ми там будемо сидіти?". А вони мені кажуть, що нічого не знають. Тобто, нічого не зрозуміло, на яких полицях ми б їхали або на підлозі нам спати довелося б", - зазначила Марина.

Вона додала, що дорослий квиток коштував 111,60 євро (приблизно 3500 грн.), А дитячий - 55,80 євро.

Як повідомляв "Обозреватель", раніше стало відомо, що "Укрзалізниця" готується до підвищення цін на проїзд.