Платформа "Додому": повернення в Україну починається з достовірної інформації

Рішення повернутися в Україну – це складний індивідуальний процес, який викликає низку запитань: від побутових до юридичних і навіть психологічних. Які документи потрібні та на яку підтримку можна розраховувати? У якому місті варто оселитися та як винаймати житло? Який садочок або школу обрати для дитини?

За оновленими даними від Євростату станом на 30 червня 2026 року статус тимчасового захисту мають 4,41 млн українців і українок, які виїхали через повномасштабне вторгнення. Країнами, які приймають найбільшу кількість біженців, є Німеччина, Польща та Чехія.

Згідно з дослідженням компанії Gradus, у 2026 році 53% опитаних українських мігрантів/-ок мають намір повернутися в Україну. Водночас на рішення повертатися впливає ціла низка факторів. З одного боку – скорочення або припинення фінансової допомоги в ЄС і завершення режиму тимчасового захисту, з іншого – безпека та професійна реалізація, адже багатьом важливо мати змогу повністю закривати потреби родини.

Водночас велика кількість українців за кордоном зберігає сильний емоційний зв’язок з Україною, друзями та рідними, які залишилися вдома. І продовжує розмірковувати про повернення. Саме для них і створили платформу "Додому" – зручний навігатор, який допомагає розібратися зі складними запитаннями на шляху до повернення.

Сервіс надає чіткий покроковий план дій відповідно до життєвих обставин, актуальних змін у законодавстві України та доступних програм підтримки.

Платформу "Додому" розробили та запустили без залучення коштів з державного бюджету України. Її створили в межах проєкту YOUA – "Формуємо нові шляхи, будуємо майбутнє України", що реалізується Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH за дорученням уряду Німеччини у співпраці з Міністерством соціальної політики, сім’ї та єдності України. Технічний розробник платформи – ГО "Технології Прогресу".

"Головна мета платформи "Додому" – зменшити невизначеність, яка часто є одним із головних бар’єрів для планування повернення, та допомогти людині ухвалити поінформоване рішення. Ми будемо поступово розширювати функціонал платформи, спираючись на потреби людей та їхні пропозиції. Саме тому для нас дуже важливий зворотний звʼязок", – зазначила заступниця міністра соціальної політики, сім’ї та єдності України Ілона Гавронська.

Як працює платформа

Сайт "Додому" побудований так, аби всі, хто ним скористається, не загубилися в потоці інформації та отримали індивідуальний покроковий план дій відповідно до своїх життєвих обставин.

Що чекає на платформі:

1. Персональний тест із 17 запитаннями (орієнтовний час заповнення – до 5 хвилин). Спеціальний опитувальник дає змогу врахувати склад родини та інші життєві обставини, зокрема, наявність авто, потребу в житлі, роботі тощо. Після заповнення користувачі/-ки отримують покроковий план дій. Він складається з двох етапів: що потрібно зробити, ще перебуваючи за кордоном, та що робити після повернення додому.
2. Каталог сервісів. У цьому розділі користувачі/-ки знайдуть сервіси та установи за такими категоріями: документи, житло, робота, освіта, соціальна підтримка, психологічна допомога. Тут є відповіді на запитання на кшталт "Як оформити дитину до садочка?" чи "Які документи потрібні для ввезення тварин з-за кордону?" тощо.
3. Мережа єдності. Це інтерактивна мапа з Центрами єдності українців та партнерськими організаціями, які надають консультації й підтримку українцям за кордоном. Наразі на сайті представлені організації, які надають підтримку у таких країнах: Німеччина (Берлін, Дюссельдорф та Мюнхен), Польща (Варшава і Ґданськ), Бельгія (Брюссель), Австрія (Відень), Болгарія (Софія), Швеція (Стокгольм), Іспанія (Валенсія).
4. Громади. На жаль, частина українців, які наразі живуть за кордоном, не зможе повернутися до рідного дому (через руйнування та окупацію), але матиме можливість реінтегруватися в новому регіоні. Для цього на платформі зібрано 145 громад (їхній перелік постійно доповнюється), які готові приймати людей. У розділі "Громади" можна дізнатися про інфраструктуру, послуги, житловий фонд та можливості для життя і розвитку в різних куточках України.

Крім того, на цій сторінці також розміщено опитувальник для громад – у ньому можна додати інформацію про свою громаду, її представників/-иць, установи, ресурси, особливості та умови проживання.

Платформа працює у тестовому режимі

Сервіс презентували наприкінці червня. З моменту запуску платформу відвідало понад 20 000 користувачів.

Нині платформа працює в тестовому режимі. Водночас розробники продовжують її покращувати: вдосконалюють сайт, розширюють перелік громад, партнерів-надавачів консультацій та послуг. Тому для команди дуже важливий фідбек від користувачів.

Кожен користувач/-ка сайту може залишити відгук у спеціальній формі зворотного зв’язку щодо технічних збоїв, зручності інтерфейсу, опитувальника, актуальності даних про громади та інших аспектів роботи платформи. Крім того, у формі можна надати пропозиції щодо покращення платформи або розв’язання проблем.

Усе це допоможе зробити сервіс зручнішим та актуальнішим для тих, хто ухвалив рішення розпочати свій шлях додому.

Проєкт YOUA "Формуємо нові шляхи, будуємо майбутнє України", що реалізується Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH за дорученням уряду Німеччини, сприяє діалогу між українцями в Україні та за кордоном, працює над покращенням умов для успішного повернення та реінтеграції. Проєкт YOUA надає виключно технічну допомогу та не впливає на особисті рішення людей щодо повернення в Україну. Участь у заходах та користування сервісами можливі лише за власним бажанням – для тих, хто розглядає можливість повернення, уже ухвалив таке рішення або перебуває в процесі реінтеграції після повернення в Україну.