TikTok опинився у центрі скандалу: у Британії запідозрили, що платформа порушує закон про безпеку дітей

Британський регулятор Ofcom розпочав розслідування щодо TikTok через можливе недотримання вимог законодавства про онлайн-безпеку дітей. Перевірка стосується того, чи достатньо ефективно платформа захищає неповнолітніх від шкідливого контенту відповідно до положень Online Safety Act, який почали впроваджувати після ухвалення у жовтні 2023 року.

Про початок перевірки Sky News повідомив Ofcom. Регулятор заявив, що розслідування має встановити, чи є достатні підстави вважати, що TikTok не виконує або не виконував своїх юридичних обов'язків щодо безпеки дітей.

За словами Ofcom, саме відкриття розслідування не означає, що порушення вже доведено. Остаточні висновки буде зроблено після завершення перевірки.

Проблеми із захистом

Поштовхом до розслідування стали результати попереднього аналізу Ofcom. У ньому зазначалося, що TikTok не вжив достатніх заходів для захисту дітей, попри "переконливі докази шкоди". Окремий звіт також звернув увагу на ризики, пов'язані з тим, що неповнолітні можуть отримувати доступ до шкідливого контенту на платформі.

Крім цього, регулятор висловив сумніви щодо систем перевірки віку користувачів. В Ofcom заявили, що окремі механізми могли не розпізнати значну частину дітей, через що вони отримували доступ до сервісу без належних обмежень.

У разі підтвердження порушень Ofcom може застосувати до TikTok серйозні санкції. Регулятор має право накласти штраф до 18 мільйонів фунтів стерлінгів або до 10% від світового річного доходу компанії – залежно від того, яка сума буде більшою.

Крім фінансового покарання, Ofcom може звернутися до суду. У такому разі суд може зобов'язати треті сторони, зокрема інтернет-провайдерів, вжити заходів, які можуть передбачати навіть блокування доступу до платформи.

Позиція TikTok

У TikTok заявили, що компанія суворо дотримується правил щодо вікових обмежень і використовує сучасні технології для визначення віку користувачів. Представник платформи наголосив, що ці механізми відповідають підходам, які застосовують інші великі компанії галузі.

Також у компанії зазначили, що за вісім років роботи у Великій Британії інвестували мільярди у підвищення безпеки платформи. У TikTok додали, що впевнені у відповідності вимогам Online Safety Act і готові співпрацювати з Ofcom під час розслідування.

Розслідування підтримав фонд Molly Rose Foundation, створений на згадку про 14-річну дівчину, яка загинула після перегляду шкідливого контенту в інтернеті.

Генеральний директор організації Енді Берроуз заявив, що перевірка має стосуватися не лише роботи систем перевірки віку, а й алгоритмів TikTok. На його думку, платформа не виконала своїх обов'язків щодо забезпечення безпеки дітей.

Вік під контролем

Окрему увагу Ofcom приділяє тому, як TikTok визначає вік своїх користувачів. Платформа використовує технологію оцінки віку, яка аналізує поведінку людини в застосунку – зокрема, які відео вона переглядає та який контент обирає.

Директорка з досліджень Ofcom Кейт Девіс пояснила, що саме такий підхід викликає запитання у регулятора. За її словами, Online Safety Act вимагає, щоб онлайн-сервіси могли точно визначати дітей серед своїх користувачів і забезпечувати їм належний рівень захисту.

"Ми маємо запитання щодо того, чи здатний цей метод забезпечити таку точність", – зазначила Девіс.

Раніше OBOZ.UA розповідав, що правоохоронці розкрили злочинну схему, що дозволяла шахраям наживатися на темі благодійності та гуманітарної допомоги в Україні. Видаючи себе за гуманітарні організації в соцмережі TikTok, зловмисники ошукали громадян на понад 1 млн грн.

Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та Viber. Не ведіться на фейки!