У Telegram з'явився бот з безкоштовної юридичної допомоги

24,2 т.
У Telegram з'явився бот з безкоштовної юридичної допомоги

Нещодавно в Telegram з'явилася можливість надати і отримати юридичну консультацію, за допомогою ботів "Мій Юрист" і "Мій Клієнт", які пов'язані між собою.

Telegram-бот "Мій Юрист" надає можливість людині обрати галузь права, в якій їй необхідна консультація і поділитися своєю локацією, якщо вона хоче знайти юриста поблизу. Виконавши ці дві прості дії, ви можете задати питання. Бот, грунтуючись на цих даних, звертається із запитом до бази юристів, обирає найбільш підходящого фахівця і підключає його до чату з вами.

У юристів окремий бот - він називається "Мій Клієнт" і там все набагато цікавіше. Спеціаліст реєструється в боті для надання консультацій, вказує галузі права, в яких він є фахівцем, своє місце роботи і посаду (рекламує себе таким чином), і ділиться своєю локацією. Після реєстрації він потрапляє до бази.

Коли у клієнта виникає питання, бот "Мій Юрист" обирає з бази десять рандомних юристів, які знаходяться найближче по локації з клієнтом, і відправляє їм питання з кнопкою відповісти. Хто перший натисне на кнопку - той і підключиться до діалогу з клієнтом. Щоб максимально скоротити час очікування консультації - бот кожні дві хвилини вибирає наступну десятку юристів за тими ж критеріями і відправляє їм питання. Цей процес завершується, коли хтось із юристів натисне кнопку відповісти.

Також сервіс передбачає рейтинг юристів. Клієнти можуть залишати відгуки у вигляді оцінок, і коли до них в чат буде підключатися юрист вони будуть бачити його середню оцінку. Якщо вони хочуть знайти хорошого фахівця для подальшої співпраці в межах чату - то за допомогою бота можна оцінити його кваліфікованість, зрозуміти чи допоможе він вирішити проблему, а вже потім призначити зустріч.

Щоб виключити недобросовісних юристів і хамовитих клієнтів в кожному боті присутня можливість поскаржитися на співрозмовника. Хто збере дві скарги - буде обмежений у використанні сервісу.

"Для звичайних людей - це можливість оперативно і зручно отримати консультацію. Якщо вони хочуть знайти хорошого юриста - вони до зустрічі з ним можуть поспілкуватися, оцінити його кваліфікованість, зрозуміти чи допоможе він вирішити їх проблему, а вже потім призначити зустріч", - повідомив автор ідеї Володимир Голуб, який займається реалізацією цього проекту спільно зі своїм технічним розробником Віталієм Самофалом.

Він також зазначив, що на даний момент роботу над стартапом здійснюють тільки двоє людей - він сам, і технічний розробник Віталій Самофал, який допомагає йому втілювати в реальність всі ці ідеї. За словами розробників, цей проект є соціальним. Він повністю безкоштовний для населення і таким залишиться надалі.