Медреформа в Україні: що робити, якщо обраний лікар пішов у відпустку або звільнився

Кампанія з підписання декларацій з лікарями первинної медицини триває вже майже місяць. За цей час вибрали сімейного лікаря, терапевта чи педіатра понад 1,5 млн українців. При цьому, у кожного залишається право вибрати іншого фахівця в будь-який момент. А про те, що робити, якщо лікар пішов у відпустку або звільнився, а пацієнт захворів, поїхавши в інше місто, розповідають в Міністерстві охорони здоров'я України.

Як записатися на прийом до вибраного лікаря?

Це можна зробити особисто, по телефону, за допомогою електронної пошти або іншими доступними засобами. Якщо у лікаря змінився номер телефону або, наприклад, адреса електронної пошти, пацієнту про це зобов'язані повідомити.

Чи можна тепер викликати лікаря додому?

Так. Виклик додому сімейного лікаря, терапевта чи педіатра входить в список послуг, які надаються первинною медициною. Тому кожен лікар може виїжджати за викликом до своїх пацієнтів. Однак лікар може поговорити з пацієнтом по телефону і визначити, чи дійсно необхідний такий виїзд. Це рішення буде залежати від стану хворого. Можливо, лікар зможе обмежитися консультацією по телефону або пацієнт сам відвідає амбулаторію.

Відео дня

Що робити пацієнту, якщо він захворів, перебуваючи в іншому місті?

У таких випадках потрібно скористатися невідкладною допомогою. Пацієнт може звернутися до найближчої установи первинної медичної допомоги. Підписувати декларацію для одноразового звернення не потрібно.

Що робити, якщо обраний лікар пішов у відпустку або на лікарняний?

Нічого. На час відсутності цього лікаря адміністрація медустанови, в якій він працює, визначить іншого фахівця, який в цей період буде його замінювати.

Що робити, якщо обраний лікар змінив місце роботи?

Медустанова, в якій працює обраний пацієнтом лікар, зобов'язана заздалегідь повідомити про зміну місця роботи цього фахівця. У пацієнта є два варіанти - або підписати декларацію з іншим лікарем з цього медзакладу, або продовжити обслуговуватися у обраного лікаря, але вже в іншому місці.

У МОЗ зазначають, що якщо у пацієнта виникли проблеми з вибором нового лікаря, він може звернутися до місцевого департамента/управління охорони здоров'я за допомогою.

Раніше "Обозреватель" розповідав, як буде працювати електронна система охорони здоров'я eHealth .