Кривонос: особливості українського франчайзингу

Система ведення бізнесу в Україні, як відзначають фахівці, аж ніяк недосконала. І причина не тільки в законодавстві, основний аспект, гальмуючий розвиток національної бізнес-середовища - особливості нашої економіки. У більшості своїй до бізнесу упереджено-споживацьке ставлення, підкріплене заздрістю, і багато українців банально не вірять у те, що і їм під силу мати свою справу, розвиватися і стати повноцінним бізнесменом. Страхітливі корупційні схеми, високі податки, страх відповідальності - все це не дає достатньої впевненості в тому, що у кожного все вийде. Проте мало хто знає, що існує більше лояльна схема ведення бізнесу. І ім'я їй - франчайзинг. Бізнес, коли ти працюєш сам на себе, маючи можливість відчувати себе більш вільно, ніж класичний звичний нам варіант. Про те, в чому полягають переваги такого бізнесу, як правильно увійти на ринок і розвиватися на ньому, "Обозревателю" розповів глава директорату Асоціації франчайзингу України, президент Гуманітарного центру Андрій Кривонос.

- Андрій, ви знайомі з безліччю схем ведення франчайзингового бізнесу за кордоном. Чи істотно відрізняються українська схема ведення франчайзингового бізнесу від європейської, азіатської?

- Франчайзинг в Україні з одного боку відрізняється від інших країн, але відрізняється не від самого бізнесу, а від всього економічного стану України. У більшості випадків проблема полягає в тому, що у нас недостатнє фінансування для підприємців, менше способів організації ведення бізнесу, менше державної підтримки для підприємців. Водночас наші підприємці в силу ось цих подій стають більш витіювато-вишукуються в певних ситуаціях, тому кількість франчайзингових пропозицій на ринку України достатнє.

На сьогоднішній день більше 400 компаній в Україні просувають свої франшизи і мають хоча б одну франчайзингову точку. Кількість начебто невелика, але, тим не менш, ми співставні за кількістю з російським ринком - там близько 450-500 франчайзерів. Якщо говорити про насиченість європейського ринку, то в середньому в європейських країнах припадає від 900 до 1200 франшиз на ринок. Лідером є Китай - понад 3 тисячі пропозицій.

Але головне порівнювати не кількість франшиз, а тенденції розвитку ринку. Останнім часом на українському ринку спостерігається тенденція до зростання на рівні 20-25% щорічно, і таке зростання буде витриманий і далі.

- Чи позначилися кризові явища на франчайзингових мережах?

- У нас було істотне падіння на ринку франчайзерів в 2009 році за результатами початку кризи 2008 року. Ми тоді з 380 франшиз впали до 260, тобто реально ринок просів на третину, але це не через те, що компанії остаточно закрилися-збанкрутували, а компанії відмовилися від ведення франчайзингового бізнесу і закрили, які ті точки, які були по франчайзингу . Тому потенціал подальшого розвитку є.

- А якщо все ж поговорити про механізми роботи вітчизняного ринку ...

- Якщо порівнювати схеми організації роботи, які існують, слід зазначити, що у нас в законодавстві є визначення договору комерційної концесії. Цього юридично начебто недостатньо, але це дає вільність підприємцям організувати бізнес так, як вони бачать його прийнятним для себе. Тобто відсутність жорсткого регулювання в законодавстві дозволяє підприємцям організовувати будь-які схеми взаємин.

Наступний момент, які позитивний, полягає в тому, що у нас немає обов'язкової моделі точок - вони не повинні працювати якийсь час для того, щоб потім продаватися за франшизою. Це дозволяє досить швидко підприємцям активно виходити на ринок з новим і новим пропозиціями. Такі обмеження і схожі на них існують в 23 штатах Америки і в порядку 40 країнах у світі. Решта країни, як правило, не використовують схему обмежень, а чекають, коли проблеми почнуться у підприємців, тоді й будуть їх правити.

Такий підхід досить цікавий, тому що наступним рівнем розвитку законодавств, на мій погляд, стане закон про розголошення комерційної інформації на ринку перед підписанням договорів. Законодавство про розголошення інформації дозволить і франчайзеру, і франчайзі досить точно зрозуміти, хто вони є, і це зніме недовоговоренності, які можуть виникнути на наступному етапі роботи.

Інші способи роботи бізнесу, які пропонували в галузі франчайзингу наші законодавці, є на сьогоднішній день смішними. Норми законодавства "розширити", "поглибити", "сприяти" нікому не потрібні, тому що реальний бізнес не цікавиться статистикою для державних органів.

- Якихось спеціальних підтримуючих програм з боку держави на сьогоднішній день, я так розумію, для франчайзингу не існує ...

- Ні, не існує і кажу прямо: найближчим часом не дочекаємося.

- Чому?

- Оборот українського франчайзингового сектору становить трохи більше 1,1 млрд доларів США за рік, це виторги підприємств, які використовують франчайзингові схеми. Цифра з одного боку начебто істотна, з іншого - для української економіки мала. Як приклад - щотижня видобуток природних ресурсів становить 200 мільйонів доларів США. Крім того, франчайзингові відносини з одного боку - це середа відносин, а з іншого - розмите таке співтовариство в усіх галузях: ресторани, кафе, магазини, готелі, послуги, заправки ... У більшості випадків франчайзингові відносини не мають спільних економічних інтересів, тобто якщо держава підтримуватиме когось одного, решта виявляться не в рівних умовах. Але при цьому цілком логічно і зрозуміло, що саме ця форма роботи є найбільш правильною по відношенню до банківського і державного фінансування.

- Ви маєте на увазі, що банки не дивляться в майбутнє, а замислюються лише про поточний стан речей підприємця при видачі йому кредиту?

- Саме так. Тобто якщо підприємець захотів отримати якусь позику, кредит, гроші в борг, то бізнес по франчайзингу є ідеальним форматом підтвердження того, що він буде розвиватися далі. Це те, чого ніяк не можуть зрозуміти українські банки. Для них головне завдання - це зрозуміти, скільки у вас є об'єктів застави, які виторги у вас сьогодні, а не те, як бізнес буде розвиватися далі. Франчайзингові відносини спочатку дають настрій по-іншому: вони говорять, що у вас на точці будуть такі-то виторги, такі-то продажу, на відміну від того, що очікує потенційний підприємець зі своїм відкривається кіоском.

- Які камені спотикання, складності, перипетії для початківця франчайзі можливі? З якими проблемами стикаються найчастіше?

- Для того щоб вибрати франшизу, потрібно спочатку поговорити з собою. Найбільша проблема, що підприємці купують не те, що їм цікаво. Так, вони якимось чином накопичили грошей, готові щось купувати, але при цьому самостійний бізнес вести не хочуть, чи не будуть або не можуть. Тоді треба купувати франшизу. І ось тут починається найбільша проблема: що вибрати. Хід вирішення питання "що вибрати" повинен бути таким. Кажу апріорі "повинен", бо якщо хто робить інакше, через якийсь час повертається до цього питання знову.

У першу чергу необхідно поспілкуватися з собою - ретельно подумати про те, які цілі в житті, завдання, що вам цікаво, де комфортно. Будь-який інший форма вибору буде невірною, тому що ви реально за день-два можете стати гуру в якійсь галузі, до якої все життя прагнули і при цьому дуже швидко досягти тих результатів, яких нібито в силу певних причин вам не досягти. Ви хотіли, наприклад, в дитинстві годувати людей, але ваше лінгвістичне або інженерну освіту просто не дає вам цього зробити. Вчити рецепти піци в домашніх умовах теж нецікаво, тому що у вас не буде того обороту, щоб використовувати свої знання. Вам потрібно щось, що дозволить вам максимально швидко реалізуватися і досягти своєї мети. Це може бути франчайзинг - здійснення дитячої мрії банально і просто.

Другий момент - це місце, де ви хочете вести це бізнес. Ви живете в якомусь будинку, і розумієте, що, наприклад, навпроти є якесь місце потенційно відповідне для бізнесу або торговий центр. З точки зору обивателя на першому етапі начебто виглядає це неважливо: я можу вибрати будь-яке. Але це далеко не так. Будь-яка не вибереш, бо багато чого вже зайнято. Багато хто хоче вести бізнес там, де це буде прибутково. Живе людина, наприклад, біля метро КПІ, а в Білій Церкві відкриє точку. І потім починає кожен день думати про те, як туди добиратися. Тому необхідно враховувати свої можливості і ризики.

І третій аспект - це гроші. Слід підрахувати, скільки їх є. Бізнес малий, тому джерела зрозумілі - сім'я, друзі, і "дурні". Тобто ті, кого можете умовити, при цьому не обдуривши їх. Ось ці три джерела важливі, тому що банки, кредитні установи вам не помічники, вони навпаки будуть затягувати вас в кабалу через інший формат ведення бізнесу. Це не означає, що для всіх франчайзі тільки такий спосіб почати свою справу, але в якійсь мірі це чільне.

Гроші вважати потрібно двічі: у перший момент вважати, скільки потрібно всього і скільки вам може надходити по траншах якийсь час, і друге - потрібно рахувати, скільки вам потрібно на життя протягом того, поки точка буде розкручуватися. Другого аспекту багато підприємців не розуміють. Я заклав квартиру, взяв позику, відкрив ресторан, а на другий день немає каси. Важливо розуміти, що не буде каси - ні на другий, ні на третій день, ні через півроку, тому потрібно бути розважливим, розраховувати, що буде вас підтримувати, підгодовувати в цей час. Другий момент в контексті грошей - це те, на скільки точок ви поділіть суму, яку зберете. Тобто, якщо у вас є мільйон, ви можете відкрити одну точку, маючи ту ж суму є варіант відкриття 10 точок по 100 тисяч на кожну. Потрібно вирішити для себе, чи готові ви як підприємець керувати великою кількістю людей. За тиждень цілком реально зробити і 20 точок. При цьому самостійно ви б цього не досягли, а за допомогою франчайзингу у вас з'являється така можливість.

Підсумую. Починаючи бізнес, завжди слід враховувати три критерії: ви, місце, гроші. Відкриваємо каталог, вибираємо, що підходить, і зустрічаємося з усіма підприємцями. Після того, як вислухали всі пропозиції, знову повертаємося до самих себе, і робимо вибір.

- У вас на сайті є інформація про кредитування франчайзі. За рахунок яких ресурсів учасники отримують позики?

- У нас хороші договори з декількома банками, серед них Укрсоцбанк і Приватбанк. Важко було схилити банки до такого співробітництва, але ми обстоюємо, щоб це відбулося.

- І на завершення бесіди могли б ви озвучити кілька позицій щодо того, яке місце франчайзинг займає в українському бізнесі в цілому, не обмежується чи він більш великими гравцями ...

- Справа в тому, що аналогичности тут немає. Франчайзинг - це система взаємовідносин для побудови системи продажів, організації діяльності, тому утиску великим дрібного бізнесу тут не буде ніколи. Наступний момент в тому, що франчайзинг дозволяє максимально оперативно запускати бізнес. І це стає якісним підмогою власників торговельної нерухомості. Сьогодні маса торгових приміщень простоює. Чому так відбувається? Тому що власники торговельної нерухомості не хочуть спілкуватися з франчайзинговими мережами, вони хочуть персонального орендаря. Чому вони так хочуть робити - тому що вони - власники торгового бізнесу і звикли здавати квадратні метри. Коли ж власники і девелопери торгової нерухомості починають мислити категоріями розвитку мережі, взаємного контролю, концепції, бренду і приміщення, то їм стає робити це простіше, і вони спочатку для себе розуміють, які мережі і якого рівня у них повинні бути.

Потім ведуться переговори з франчайзером. У франчайзера з'являються якісна пропозиція: я продаю франшизу якийсь торгової марки у своїй торговельній марці і у мене під мою торгову марку є відповідне концептуальне приміщення. У цьому випадку потенційний франчайзі, який ходить з грошима по ринку, знаходить досить простий, швидкий і ефективний спосіб ведення бізнесу. По ринку є девелопери нерухомості, для яких це підходить.

Наступний момент, чому франчайзинг стає зручним, тому що завжди є шанс досить оперативно вийти з бізнесу. При всій складності договірних відносин, при всій непрозорості прийняття рішень франчайзером по відношенню до конкретного франчайзі у франчайзі є можливість вийти з бізнесу. Учасник франчайзингової мережі завжди може закрити, продати свою точку або передати в управління. Це те, чого не може статися в незалежному бізнесі. Тобто у підприємця є можливість більш динамічно розлучитися з бізнесом.

Крім того, у франчайзера є спосіб максимально ефективно, якісно розвивати свою мережу. У цьому випадку вже не піднімається питання про те, яким буде заробіток. Тут питання в захопленні і розділ території. Тобто, наприклад, я можу працювати в декількох країнах, при цьому капіталовкладення мої нікчемні, але у мене ринок і мережа зростає, я оперую частиною ринку. У цьому і вигода.