Українці можуть втратити свою пенсію, якщо не зроблять це: кому слід звернутися до ПФУ

В Україні пенсіонери та отримувачі страхових виплат, які тимчасово проживають за кордоном або на тимчасово окупованих територіях, повинні проходити фізичну ідентифікацію щороку до 31 грудня. Тепер це можна зробити онлайн через відеоконференцзв’язок на вебпорталі Пенсійного фонду, заповнивши заявку та прикріпивши необхідні документи.

Про це повідомляє Пенсійний фонд України (ПФУ). Відтепер пенсіонерам не потрібно фізично приїжджати до відділень фонду для проходження щорічної ідентифікації.

Хто повинен проходити ідентифікацію

Для продовження пенсійних та страхових виплат кожного року до 31 грудня всі отримувачі, які проживають за межами України або на тимчасово окупованих територіях, мають пройти фізичну ідентифікацію. Зазначається, що ця вимога є обов’язковою і дозволяє фонду підтвердити актуальність даних про отримувачів виплат, що запобігає можливим помилкам та затримкам у нарахуванні коштів.

Як це працює

Процес проходження ідентифікації став простішим завдяки вебпорталу електронних послуг Пенсійного фонду України. Для цього користувачам пропонується скористатися вкладкою "Заява на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку" та заповнити онлайн-форму. Сервіс дозволяє:

• повідомляти про тимчасове проживання за межами України;
• обирати зручний застосунок для проведення відеоконференції (Google Meet, Signal, Telegram, Viber, WhatsApp, Zoom);
• зазначати потребу в додаткових послугах, таких як перекладач жестової мови, фізичний супровід персонального асистента або помічника;
• прикріплювати необхідні документи (паспорт, пенсійне посвідчення, довідку про присвоєння ідентифікаційного номера, свідоцтво про народження, трудову книжку тощо).

Отримувачі, що проживають на тимчасово окупованих територіях, також можуть скористатися сервісом, проте під час заповнення заяви вони не вказують позначку про проживання за межами України. Щоб записатися на відеоідентифікацію через вебпортал Пенсійного фонду, потрібно виконати кілька простих кроків:

• перейти на портал та обрати вкладку "Заява на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку";

• ознайомитися з інформацією про категорії отримувачів та натиснути "Продовжити", якщо ви належите до однієї з них;

• заповнити форму, вказавши обов’язкові дані:
• особисті дані;
• дані документа, що посвідчує особу;
• адресу електронної пошти та номер телефону для зворотного зв’язку;
• обрати спосіб проведення відеоідентифікації;
• за потреби вказати додаткові послуги;
• у разі тимчасового проживання за межами України проставити відповідну позначку;
• надати згоду на отримання повідомлень електронною поштою.

• прикріпити необхідні документи (розмір одного файлу до 1 Мб);

• подати заяву та очікувати на лист із датою і часом відеоконференції, що надійде на електронну пошту.

Завдяки впровадженню відеоідентифікації ПФУ спростив доступ до виплат для громадян, що перебувають у складних умовах, дозволив уникнути зайвих поїздок та скоротив бюрократичні процедури. Користувачі можуть самостійно обрати зручний застосунок для відеозв’язку та відправити всі необхідні документи онлайн.

Як повідомляв OBOZ.UA раніше, помилки у стажі чи довідках про зарплату можуть суттєво зменшити пенсію українців. Щоб цього уникнути, слід перевіряти всі документи під час розрахунку і вимагайте повну інформацію про ваш трудовий стаж та заробіток у ПФУ.

Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та у Viber. Не ведіться на фейки!