Українку обурило фото у водійському посвідченні: у Дії розповіли, чи можна це змінити

В Україні під час заміни водійського посвідчення через Дію фото автоматично підтягується з ID-картки або закордонного паспорта, а не з попереднього тимчасового. Якщо хочете самі контролювати фото в документі, варто оформлювати заміну через Кабінет водія або ТСЦ МВС і уважно перевіряти зображення перед підтвердженням заявки.

Про це розповіли фахівці застосунку Дія під одним із дописів у соціальних мережах. У соцмережах активно обговорюють історію дівчини, яка замінила тимчасове водійське посвідчення на постійне через застосунок і була неприємно здивована результатом.

Фото в новому документі виявилося не тим, до якого вона звикла, а підтягнулося з паспорта. Емоційний допис швидко розлетівся мережею та викликав десятки подібних зізнань, адже багато українців навіть не підозрювали, що під час онлайн-заміни посвідчення вони фактично не обирають фото вручну.

Дівчина замовила заміну водійського посвідчення через Дію, очікуючи, що фотографія залишиться тією самою, що й на тимчасовому документі. Однак під час подання заяви на заміну посвідчення водія застосунок не бере фото з попереднього документа. Система працює за іншим принципом:

• фото автоматично підтягується з е-паспортів;
• передусім з ID-картки;
• якщо ID-картки немає – із закордонного паспорта.

Це означає, що якщо ваше паспортне фото старе, невдале або просто не подобається, воно без додаткових дій з вашого боку автоматично з’явиться і в новому посвідченні водія. У Дії під час підписання заяви показується фото, яке буде в новому документі. Але через поспіх або неуважність користувачі часто просто підтверджують заявку, не звернувши уваги на зображення.

Формально система попереджає, але не пояснює, що це єдиний шанс побачити та оцінити фото до виготовлення документа. Якщо ви хочете, щоб у новому посвідченні водія залишилося фото з попереднього документа або було інше актуальне фото, варто діяти інакше.

Найкращий варіант – скористатися кабінетом водія або звернутися безпосередньо до ТСЦ МВС. Під час заповнення заяви там є окреме поле "Фото заявника", де можна побачити, яке саме фото піде в документ, і за потреби оновити його.

Саме цей спосіб підходить тим, для кого зовнішній вигляд у документах має значення і хто не хоче сюрпризів. Послуга з відновлення або обміну посвідчення водія надається як онлайн, так і в сервісних центрах МВС у таких випадках:

• закінчення строку дії посвідчення водія;
• зміна персональних даних;
• пошкодження документа;
• втрата посвідчення.

Які документи знадобляться

• паспорт або інший документ, що посвідчує особу;
• РНОКПП (за наявності);
• інші документи залежно від ситуації.

Скільки виготовляють нові документи

• до 5 робочих днів, якщо отримувати посвідчення особисто в ТСЦ МВС;
• до 10 робочих днів з урахуванням доставки.

Як повідомляв OBOZ.UA раніше, в Україні почали ширитися чутки, що застосунок Дія стане платним через реорганізацію держпідприємства в акціонерне товариство. Однак громадян запевнили, що всі акції залишаться у власності держави, а робота сервісу й усі послуги для громадян і надалі будуть безкоштовними.

Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та Viber. Не ведіться на фейки!