Деяким пенсіонерам виплати перестануть надходити з 1 квітня: що потрібно зробити для поновлення

Пенсіонери, які проживають на тимчасово окупованих територіях (ТОТ) або виїхали звідти, повинні пройти фізичну ідентифікацію та подати необхідні дані до Пенсійний фонд України до 1 квітня 2026 року. У разі непроходження ідентифікації або неподання інформації виплату пенсії можуть призупинити.

Про це повідомляє Пенсійний фонд України (ПФУ). Ідентифікація – це процедура, яка дозволяє державі переконатися, що саме пенсіонер, якому призначені кошти, фактично отримує виплати. Вона використовується для запобігання шахрайству та незаконному отриманню соціальних коштів.

Особливо це актуально для громадян, які проживають на тимчасово окупованих територіях або були змушені виїхати з них. У таких випадках держава має перевірити, що людина не отримує одночасно пенсію від України та від органів пенсійного забезпечення Російської Федерації.

Саме тому пенсіонери з цих категорій повинні повідомити Пенсійний фонд України про факт неотримання виплат від російської сторони. Вимога подати відповідне підтвердження поширюється на дві основні категорії громадян:

• пенсіонерів, які проживають на тимчасово окупованих територіях України;
• людей, які раніше жили на цих територіях, але виїхали на підконтрольну Україні територію або за кордон.

Якщо такі пенсіонери вже проходили фізичну або відеоідентифікацію у період з 1 січня 2025 року до 1 лютого 2026 року, але не повідомили про відсутність виплат від РФ, їм потрібно зробити це до 1 квітня 2026 року. Якщо до встановленого терміну пенсіонер не подасть підтвердження про неотримання виплат від Росії, нарахування пенсії може бути автоматично призупинене.

У такому випадку відновити виплати можна буде лише після того, як необхідні дані з’являться у системі Пенсійного фонду. Після проходження процедури виплату пенсії поновлять з моменту її зупинення. Зробити це можна кількома способами, як онлайн, так і офлайн.

Найпростіший варіант – через електронні сервіси. Для цього потрібно авторизуватися в особистому кабінеті на вебпорталі електронних послуг Пенсійний фонд України та у розділі "Дистанційне інформування" поставити позначку про те, що пенсіонер не отримує виплати від іншої держави, зокрема від Росії. Також повідомлення можна подати:

• під час відеоконференції з працівником Пенсійного фонду;
• поштовим відправленням;
• особисто у сервісному центрі фонду.

Процедуру можна пройти дистанційно через вебпортал Пенсійного фонду або мобільний застосунок, використовуючи систему Дія.Підпис. Для цього потрібно авторизуватися у кабінеті, підтвердити особу через перевірку за фото та ввести код електронного підпису.

Після успішної авторизації інформація про проходження ідентифікації автоматично з’явиться у профілі користувача. Ще один варіант – пройти процедуру через відеоконференцію з працівником Пенсійного фонду. Під час онлайн-розмови пенсіонер має показати паспорт та відповісти на кілька запитань для підтвердження особи.

Записатися на таку відеоідентифікацію можна через портал Пенсійного фонду або телефоном через контакт-центр. Пенсіонери, які перебувають за межами України, також можуть підтвердити свою особу. Для цього потрібно звернутися до дипломатичної установи України – консульства або посольства.

Після підтвердження дані передаються до Пенсійного фонду, що дозволяє продовжити нарахування пенсії. Таким чином держава намагається одночасно забезпечити виплату пенсій громадянам і запобігти випадкам подвійного фінансування.

Як повідомляв OBOZ.UA раніше, в Україні з 1 квітня проведуть другий етап передбаченого законом перерахунку пенсій. Йдеться про пенсіонерів, які продовжують працювати та у яких з моменту останнього розрахунку пройшло не менше 24 місяців (станом на 1 березня 2026-го).

Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA і Viber. Не ведіться на фейки!