Україна першою у світі запустила унікальну державну послугу: як скористатися сервісом у Дії

В Україні презентували Дія.AI – один з перших у світі державних віртуальних асистентів на базі штучного інтелекту й перший, що надає послуги прямо в чаті. Він може швидко знайти потрібну державну послугу, перевірити відомості з реєстрів чи замовити необхідний документ.

Про це повідомив міністр цифрової трансформації Михайло Федоров, незабаром ШІ-агент буде доступним і в мобільному застосунку. Презентація проєкту відбулася 1 вересня у присутності президента Володимира Зеленського.

Функції ШІ-помічника

• Надає послуги

За допомогою ШІ-асистента вже можна отримати першу послугу – довідку про доходи. Для цього потрібно написати в чаті: "Потрібна довідка про доходи". Готовий документ можна скачати з приватного кабінету на порталі Дія. А найближчим часом Дія.АІ надаватиме ще 5 інших послуг.

• Розповідає про послуги в Дії

Інформацію про державні послуги тепер не потрібно гуглити. Наразі достатньо запитати про це в Дія.АІ.

• Добирає послугу під конкретну ситуацію

Наприклад, ШІ-помічник миттєво підкаже про єВідновлення і дасть інструкцію, як отримати відшкодування від держави тим, чию оселю було пошкоджено внаслідок дій російських агресорів.

"Ми фокусуємося на тому, щоб трансформувати Дію з цифрового сервісу на повноцінного AI-агента, який працюватиме 24/7 та надаватиме послуги без заповнення зайвих форм і полів. Працюємо над візією Дія.АІ й восени презентуємо всім українцям, як буде змінюватися Дія з інтеграцією штучного інтелекту", – зазначив Федоров.

Як скористатися Дія.AI

• Відкрити портал Дія.
• Обрати значок Дія.АІ замість стандартного пошуку та авторизуватися.
• Написати запит у вікно на стартовій сторінці порталу.
• ШІ-консультант надасть консультацію або послугу.

Зазначається, що Україна першою у світі запустила ШІ-асистента національного масштабу, який не просто консультує, а надає готові послуги. Дія.АІ має стати для українців провідником у світі державних послуг. Він здатний консультувати й надавати готові послуги, але команда підтримки Дії буде й надалі на зв'язку для розв'язання питань користувачів.

Наразі Дія.АІ працює у форматі відкритого бета-тестування. Аби пришвидшити впровадження ШІ-помічника і щоб він якісніше реагував на запити, в Мінцифри закликали українців активно тестувати новий сервіс.

Як повідомляв OBOZ.UA, раніше ж в Україні запустили Дія.Картку – універсальну мультирахункову картку для всіх державних виплат із можливістю змішаної оплати. Оформити її можна через застосунок Дія або в банках-партнерах.

Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та у Viber. Не ведіться на фейки!