У Monobank був масштабний збій: застосунок та картки відновили роботу
У мобільному застосунку Monobank 1 квітня стався збій. Користувачі скаржилися, що не можуть авторизуватися в системі онлайн-банкінгу та користуватися картками. Проте станом на 17:26 проблеми повністю усунули.
Про це повідомив співзасновник Monobank Олег Гороховський. "Ось щоразу, коли в нас щось йде не так, я секунду заздрю старим, класичним банкам, які оновлюють застосунок раз на рік і падають не частіше, ніж один раз на рік. Але потім ми оживаємо, і я радий, що наші збої є результатом постійного бажання ще щось поліпшити або увімкнути щось раніше, ніж потрібно. Краще падати, вставати і бігти, ніж сидіти і дрімати. Перепрошую у всіх, кого ми підвели", – пояснив він.
Раніше, о 15:40, банк відновив роботу платіжних карток, але проблеми із застосунком зберігалися. "Першоквітневий розіграш з нагоди виходу СТО з відпустки затягнувся. Картки працюють у звичайному режимі, але додатку ще погано", – повідомляв Гороховський.
О 13:43 Гороховський також підтверджував саму наявність збою. "Трохи впали. Перепрошую", – написав Гороховський, не уточнивши причину проблем і ймовірні терміни відновлення роботи.
Зокрема, під час спроби запустити програму Монобанку з'являлося повідомлення про помилку. "Помилка мобільного застосунку. От халепа, щось пішло не так... Спробуймо ще раз", – йшлося в повідомленні.
Через збій клієнти банку не могли здійснювати жодних операцій за своїми картами. Зокрема, було неможливо переказати та прийняти кошти, не вдавалося перевірити власний рахунок. Крім того, багато користувачів скаржились, що не можуть задонатити на збори.
Як повідомляв OBOZ.UA, у січні 2024 року на Монобанк здійснили нову хвилю хакерських атак. У банку тоді заявляли, що DDoS-атаки на системи фінустанови відбувалися практично без перерв. Це призводило до збоїв у роботі мобільного додатку.
Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та Viber. Не ведіться на фейки!