"Київстар" оштрафували на 17,5 млн грн через швидкість мобільного інтернету: компанія готується судитися

Телеком-оператор "Київстар" мусить сплатити до держбюджету 17,5 млн грн. Компанію визнали винною споживачів у введенні в оману через рекламну заяву про першість в Україні за швидкістю мобільного інтернету. Утім, сам "Киевстар" з таким рішенням не погоджується і оскаржуватиме його в судовому порядку. 

Про штраф йдеться в рішенні Антимонопольного комітету (АМКУ), ухваленому 30 липня. Заяву компанії визнали порушенням закону "Про захист від недобросовісної конкуренції".

Як пояснив очільник АМКУ Павло Кириленко, компанію покарали за поширення неточних відомостей щодо першості за швидкістю мобільного інтернету. А саме за те, що:

• "твердження "№ 1 швидкість мобільного інтернету" у сукупності з інформацією про джерело, періоди проведення відповідних вимірювань та отримані за їх результатами середні показники, розміщеною у спосіб, що ускладнює її одночасне сприйняття з основним твердженням".

Це визнали порушення статті 15-1 закону "Про захист від недобросовісної конкуренці" – "Поширення інформації, що вводить в оману".

"Справу було розпочато за заявою ТОВ "лайфселл" щодо поширення ПрАТ "Київстар" інформації про лідерство за швидкістю мобільного інтернету на підставі результатів досліджень компанії Ookla... Позиція Комітету полягає в тому, що оператори можуть повідомляти споживачам про результати незалежних досліджень та власні конкурентні переваги. Водночас твердження про першість або лідерство мають бути точними, належно обґрунтованими та супроводжуватися чіткою і доступною інформацією про джерело даних, період дослідження та середній показник отриманих результатів", – також пояснили в АМКУ.

Реакція "Київстар"

У самому "Київстарі" заявили OBOZ.UA, що вже готуються до судового оскарження штрафу. В компанії назвали звинувачення АМКУ необґрунтованими, оскільки:

• комунікація відповідала вимогам чинного законодавства, а споживачам було надано всю необхідну інформацію для належного розуміння рекламного повідомлення;
• рекламне твердження ґрунтувалося на результатах досліджень незалежної міжнародної компанії Ookla;
• подібне підтвердження маркетингових тверджень є загальноприйнятою практикою на світовому ринку електронних комунікацій.

"Київстар застосував саме такий підхід, належним чином розкривши інформацію про джерело даних, період дослідження та інші суттєві умови використання його результатів", – наголосили в компанії.

Як повідомляв OBOZ.UA раніше, "Київстар" запустив новий етап супутникової технології в Україні – Light Data в рамках Starlink Direct to Cell. Серед іншого, вона дозволить абонентам оператора користуватися картами та ділитися точною геолокацією – через Google Maps. Також вони отримають можливість обмінюватися текстовими повідомленнями, зображеннями та стікерами через супутник – однак поки що лише у Viber та WhatsApp.

Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та у Viber. Не ведіться на фейки!