Відео дня
OBOZ.UA пройшов співбесіди в скам-офіси й дізнався, як працює підпільна індустрія: користуються навіть детектором брехні
Журналіст OBOZ.UA спробував влаштуватися у скам-офіси (з англ. scam – шахрайство) й дізнався, як працює індустрія брехні зсередини. Журналіст відгукнувся на понад десять пропозицій роботи у різних "офісах" і пройшов співбесіди у пʼять з них.
В одному з "офісів" вдалося пройти три етапи співбесіди, доки журналіста не "зупинив" поліграф. Майже скрізь перед тим, як стати до роботи, потрібно пройти детектор брехні, аби майбутній роботодавець впевнився, що кандидат не "з органів чи не журналіст".
Про те, що пропонують майбутнім "офісникам", які у них обовʼязки та яка відповідальність – читайте в матеріалі OBOZ.UA.
Наскільки легко знайти "офіс": про що кажуть і замовчують на співбесідах
Знайти оголошення про легкий заробіток та високі зарплати зараз не проблема. Пропозиції про найм застають нас в Instagram, Telegram-бесідах і каналах, і навіть у київській підземці наліпки біля дверей вагонів запрошують "скамити ру*ню". Шукають молодих кандидатів – до 30 років. Готові брати студентів. Обіцяють допомогти з житлом для іногородніх.
Журналіст OBOZ.UA відгукнувся на понад десять подібних оголошень та пройшов співбесіди в п’ять різних "офісів". Рекрутери у розмовах розповідають: треба спілкуватися з жертвою в чаті чи телефоном. Пропонують найнижчу посаду – на вихідній лінії (дзвонити або писати жертві). Є вибір – працювати на гарячій або холодній лініях.
На гарячій лінії треба дзвонити тим, хто вже побачив шахрайські оголошення і зацікавився. На холодній – продзвонювати випадкові номери і намагатися зацікавити жертву своїми послугами. Багато "офісів" видають себе за платформи для додаткового заробітку: онлайн-біржі, торгівля цінними паперами тощо. Про те, як "обробляти" жертву, журналіст почув на одній зі співбесід.
"Є скрипти, є керівник, є команда. От ви сидите в команді, у вас є керівник. На початку вас повністю супроводжують на всіх етапах дзвінка, слухають розмову, допомагають розібрати її для того, щоб зрозуміти, як зробити кращий результат", – розповідає Еля, HRка одного з "офісів".
Спілкування з Елею відбувалося в Telegram. Вона провела десятихвилинну ознайомчу онлайн-співбесіду. Після її завершення дівчина запросила на другий етап в офлайн-форматі, але після перевірки документів службою безпеки "офісу".
В усіх "офісах", які трапилися журналісту, умови схожі. Ставка – $800. За перевиконання таргету (плану) ставку можуть підвищити. Виплати – залежно від компанії раз на тиждень або двічі на тиждень. Окремо платять відсотки з вкрадених грошей. В усіх "офісах", окрім традиційної п’ятиденки, є робочі суботи – "підтягнути хвости", закінчити звіти, "добити" плани.
Але насправді не все так райдужно. Якщо не виконав план – не отримаєш обіцяні ставку та відсотки. За десятигодинний робочий день "офісник" має лише три "перекури" і обід – від 30 до 45 хвилин (відрізняється від "офісу").
На співбесідах майбутніх шахраїв ніхто не попереджає про кримінальну відповідальність. Ба більше, інколи кандидатів запевняють, що відповідальності начебто немає:
– Для тих, хто "працює" проти росіян, в Україні навіть відповідальності немає, – стверджує Лілія під час співбесіди в кав’ярні.
– Тобто це не вважається шахрайством? – уточнює журналіст.
– Ні. Ну і плюс у нас "хороша криша". У цьому плані можна не перейматися. Я працюю особисто у цій компанії більше пів року, випадків не було жодних.
Ані підтвердити, ані спростувати слова про "кришу" не вдалося. Але точно відомо, що діяльність "офісів" підпадає під статтю 190 Кримінального кодексу України (шахрайство). І не важливо, діють вони проти РФ, проти України чи проти будь-якої іншої країни.
Українців, які працювали у скам-офісах, регулярно притягують до кримінальної відповідальності. Як йдеться в матеріалах кримінальної справи №204/10657/25, працівники поліції намагаються притягнути до відповідальності десятьох шахраїв, серед них і так звані менеджери – ті, хто клюнув на оголошення про швидкий заробіток. Їм загрожує до дванадцяти років з конфіскацією майна.
Шахраї "принципово" обманюють росіян, а насправді американців теж
У більшості "офісів" журналіста запевняли: "ми працюємо лише проти країни-агресорки". Але надалі виявилося, що це не так. Представник однієї з шахрайських організацій, російськомовний Lead (керівник відділу) Олег, відповідаючи на питання, уточнив, що дурити доведеться не тільки росіян.
– HR пояснила? Сфера – скам. Які зарплата, які умови. Пояснила?
– Так-так-так, я все зрозумів.
– От і добре. Так, давай, може, у тебе є запитання? Давай я тобі повідповідаю. Скоріш за все, вони в тебе є.
– З того, що мені писала HR, працюємо тільки по Росії, правильно?
– Молдова, Киргизстан, Узбекистан.
HRка конкуруючого "офісу" Ніколь поцікавилася у журналіста OBOZ.UA рівнем знання іноземних мов. А потім запропонувала "скамити" жителів ЄС та Канади. З представницею "офісу", яка працює "по заходу", журналіст спілкувався в Telegram. На наївні питання щодо етичності скаму тих, хто допомагає Україні, Ніколь цинічно відповіла – "гроші не пахнуть".
– Ви розумієте, у цій сфері люди вкладають гроші, але не можуть їх вивести? Це "сіра сфера". Вони купують повітря, – розповідає HR.
– То це шахрайство. Так ще й із європейцями та американцями. Якось не круто виходить, – здивувався журналіст OBOZ.UA.
– Гроші не пахнуть.
– Ну таке, Ніколь. Як це виходить, що це "сіра сфера", якщо кажете, що клієнт "купує повітря".
– Ну, як ви собі бачите, щоб ця сфера мала якусь доказову базу?
– Я ж не в органах працюю. Просто якось у мене в голові виходить так: я продаю "повітря", але отримую гроші, і я ж, виходить, шахрай і маю понести покарання за це.
– Тоді чому всі наші депутати-корупціонери й досі ходять на роботу, а не до в'язниці?
– Але ж я не депутатів обманюватиму, а потенційно якихось європейців, які, може, всім серцем за Україну.
– Ми марнуємо час. Вам потрібна високооплачувана робота?
Свою діяльність рекрутери скам-офісів виправдовують фразами на кшталт: "якщо не ми, то лох сам загубив би гроші" або "краще це зробимо ми, аніж хтось інший". Також журналіста запевняли, що "офіси" "підтримують військових" та "роблять свої добрі справи". Звісно, довести чи спростувати ці заяви неможливо.
На одній зі співбесід HRка Еля пояснила: "Є фінансовий ринок: регульований і нерегульований. Ми працюємо з нерегульованим ринком. Тобто в більшості випадків люди втрачають свої кошти. Так, як у казино, в принципі. А ми на цьому заробляємо". Але це відверта брехня, адже така діяльність – це повністю незаконний ринок. Шахраї видають себе за фінансові платформи й установи, якими вони не є.
Чому "офісника" хочуть відправити на детектор брехні: що прагнуть про нього дізнатися
Як вже згадувалося вище, перед тим як вийти працювати, потрібно пройти поліграф та перевірку службою безпеки "офісу". Як запевняють на співбесідах, це треба зробити, аби перевірити адекватність кандидата та впевнитися, що він не працює на правоохоронні органи, журналістів чи конкурентів.
Для запису на поліграф журналіста просили надати пакет документів, а саме: паспорт, ІПН, місце реєстрації та номер телефону. Поліграф журналіст проходити не став, але детально дізнався про процедуру.
"Чіпляють датчики. Поліграф дає сигнали тіла на запитання. Тобто, припустімо, долоні пітніють. Помічав, коли нервуєшся? Або серце починає сильніше битися. Або скроні пульсувати. Ось датчики надіваються на такі зони. На пальці чіпляються датчики, на груди і на голову. Це безболісно. Просто сидиш, грубо кажучи, у такій уніформі. І людина ставить питання, припустімо: "Вас звуть Валерій?" Ти кажеш: "Ні". "Вам 20 років?" "Ні." Там такого плану питання. І отак прогнали це коло питань і все. Зазвичай це займає від 20 до 40 хвилин. Переживати не варто, ніхто нікого не вб'є", – розповідає Лілія. HRка каже, це вже третій її "офіс", і в кожному вона проходила поліграф.
Звісно, від діяльності сумнозвісних "офісів" страждають і громадяни України. За інформацією, опублікованою Національним банком України, сума збитків від незаконних дій та шахрайських операцій за 2024 рік становить 1,1 млрд гривень. Середня сума однієї незаконної операції – 4,2 тис. грн. Більшість шахрайських операцій відбулися в інтернеті – 83%. Також з'ясувалось, що більшість шахрайських випадків спричинена соціальною інженерією: клієнти самостійно розголошують особисті дані, реквізити платіжних карток, підтверджуючі коди та паролі.
Якщо ви або ваші знайомі стали жертвами шахрайства, необхідно негайно звернутися до кіберполіції через вебсайт або за номером телефону: 0 800 505 170. Якщо вам відомі схожі випадки та ви хочете поділитися – пишіть нам на пошту [email protected].