Варто робити всім, хто платить за комуналку: який документ радять зберігати 5 років

Юристи радять українцям не викидати квитанції після оплати електроенергії, газ, води тощо. Навпаки, їх слід зберігати протягом 5 років – адже в разі виникнення спорів з постачальниками саме ці документи можуть допомогти вирішити питання на свою користь.

Про це йдеться в матеріалі "На пенсії". Його автори зазначають: квитанції підтверджують факт розрахунку за комунальні послуги.

"Навіть сумлінні платники можуть зіткнутися з проблемами: загублені дані в системах обліку або технічні помилки призводять до появи уявних боргів. У такій ситуації саме квитанції – головне підтвердження, що послуги були оплачені вчасно та в повному обсязі", – пояснили фахівці.

Крім того, підкреслюється, ці документи також мають важливе значення в разі судових спорів. Адже вони:

• дозволяють довести відсутність заборгованості;
• відстояти права споживача в конфліктах із підприємствами житлово-комунальної сфери.

Коли збережені квитанції можуть допомогти вирішити проблему на свою користь

• У разі збоїв у базах даних постачальників – коли інформація може бути загублена або спотворена.
• У разі помилок при зміні тарифів або некоректного нарахування сум.
• У разі виникнення людських факторів – помилок співробітників або їхніх недобросовісних дій.

Зберігати потрібно не тільки паперові квитанції

Разом з тим, підкреслюється, електронні квитанції, які "видають", якщо оплату здійснювали через банк, також будуть дійсні в судах. А тому їх також потрібно зберігати.

Водночас, наголошується, важливо, щоб такий документ містив низку пунктів. Зокрема:

• Дату операції.
• Суму та реквізити отримувача.
• Печатку або підтвердження банку (в електронному форматі).

"Якщо квитанція надрукована без печатки, рекомендується запросити офіційний документ із підписом і штампом банку. Крім того, користувачі можуть звернутися до свого банку за випискою всіх платежів за потрібний період", – йдеться в матеріалі.

Як повідомляв OBOZ.UA, зі свого боку, газопостачальна компанія "Нафтогаз України" продовжила дію тарифного плану "Фіксований" на рік – до 30 квітня 2027 року. Таким чином, підвищення тарифу не відбулося і принаймні ще рік українці-клієнти компанії (а таких 98% від загальної кількості домогосподарств України) отримуватимуть газ за ціною 7,96 грн/кубометр.

Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та у Viber. Не ведіться на фейки!