Українцям перерахували субсидії на опалювальний сезон: як перевірити та що змінилось

Пенсійний фонд України (ПФУ) вже здійснив перерахунок субсидій на опалювальний сезон 2025-2026, і всі отримувачі можуть перевірити оновлені нарахування у розділі "Моя субсидія" на порталі ПФУ. Подати документи для призначення субсидії можна онлайн, особисто або поштою, а звернення до 30 листопада гарантує нарахування допомоги з початку опалювального періоду.

Про це повідомляє Міністерство соціальної політики. За оцінками, кількість отримувачів субсидій цієї зими може зрости до 3,2 млн родин, що на 20% більше, ніж торік.

Пенсійний фонд провів масове оновлення розрахунків субсидій з урахуванням початку опалювального сезону. Що було враховано під час визначення субсидії за жовтень:

• індивідуальне газове або електричне опалення;
• централізоване теплопостачання;
• тривалість розрахункового періоду – з 16 по 31 жовтня, тобто 16 днів.

Інформація про нараховану субсидію вже доступна в особистому кабінеті на порталі електронних послуг ПФУ у розділі "Моя субсидія". Цього року набули чинності зміни, передбачені постановою Кабміну №329, які повністю переформатували механізм призначення субсидій. Головні нововведення:

• єдиний критерій оцінки – дохід сім’ї за останні шість місяців;
• автоматичне призначення для більшості отримувачів через бази ПФУ;
• наявність альтернативного опалення не впливає на право на субсидію, якщо обладнання коштує менше 150 000 грн;
• новий коефіцієнт для великих родин – сім’ї з дітьми до 14 років отримують додатково +10% до соціальної норми споживання;
• подати документи можна через ПФУ, ЦНАП, Дію, застосунок "Пенсійний фонд України" або поштою.

Міністерка соцполітики Оксана Жолнович зазначає, що середній розмір субсидії восени становить 1320 грн, а взимку зростає до 3100 грн, залежно від тарифів та регіону. Окремі виплати за різні види опалення:

• для тих, хто використовує тверде паливо;

Домогосподарства, які опалюють оселю дровами, вугіллям, пелетами чи брикетами, можуть отримати разову допомогу – до 24 000 грн. Виплата призначається за умови надання документів про купівлю палива.

• для споживачів електроопалення;

У регіонах з високим навантаженням на енергосистему – Київська, Чернігівська, Сумська області – держава компенсує до 70% витрат понад базову норму (1800 кВт·год).

Хто має право на субсидію

Субсидії призначаються певним категоріям громадян. Зокрема, допомога надається домогосподарствам, чий середньомісячний дохід не перевищує такі межі:

Важливий нюанс – наявність боргів за комунальні послуги понад три місяці може призвести до тимчасового зупинення субсидії. Однак діє механізм "пільгового поновлення", достатньо сплатити 50% боргу, після чого субсидія поновиться автоматично. Сьогодні є три основні варіанти подання документів:

• автоматично – якщо субсидія нараховувалася раніше;
• онлайн – через вебпортал ПФУ, застосунок ПФУ або Дію (модуль доступний з жовтня 2025 року);
• особисто – у сервісних центрах ПФУ або ЦНАП.

Необхідні документи: паспорт або ID-картка, ІПН, довідка про доходи за 6 місяців, реквізити банківського рахунку. Розгляд заяви триває до 30 днів, після чого надходить SMS або повідомлення в Дію. Внутрішньо переміщені особи мають розширені можливості для отримання субсидій:

• не потрібно подавати довідку про доходи, якщо вони отримують допомогу на проживання;
• субсидія призначається за фактичним місцем проживання, навіть без реєстрації;
• у деяких прифронтових регіонах компенсація може покривати до 90% витрат на опалення.

Станом на жовтень 2025 року субсидії або пільги отримали понад 820 000 ВПО. Якщо документи подати до 30 листопада, субсидія буде призначена з початку опалювального періоду. Якщо після – лише з місяця звернення.

Як повідомляв OBOZ.UA раніше, в Україні трапляються ситуації, коли платіжки за опалення надходять навіть без фактичного надання послуги. У таких випадках споживач має повне право вимагати перерахунок і не платити "за холод".

Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та у Viber. Не ведіться на фейки!