Красиві працівники отримують більше

Економістам давно відомо, що чим красивіше працівник, тим більше він отримує, навіть якщо немає зв'язку межу його зовнішнім виглядом і ефективністю роботи. Виходить, що привабливим людям платять за ту ж роботу більше, ніж іншим. Цікаво, чому.

Нещодавно економісти Маркус Мобіус з Гарварду і Таня Розенблат з Весліанского університету опублікували результати дослідження, в ході якого вони намагалися визначити, як виникають "надбавки за красу".

У ході експерименту роботодавцям було запропоновано провести співбесіди з претендентами, в ході яких останні повинні були вирішити головоломки. У ролях наймачів та майбутніх працівників виступали студенти.

Насамперед, здобувачі склали резюме, в яких повідомили про свій вік, поле, про те, який університет в якому році закінчили, відомості про кар'єру, громадській роботі і хобі.

Потім дослідники запропонували претендентам вирішити просту головоломку. Коли головоломка була вирішена, у них запитали, скільки подібних головоломок вони здолали б за 15 хвилин. Так визначалася ступінь впевненості здобувачів у власних здібностях.

На наступному етапі п'ять роботодавців різними способами оцінювали претендентів. Вони могли визначити їх можливості тільки на основі резюме; резюме та співбесіди по телефону; резюме з фотографією та телефонної співбесіди; резюме, співбесіди по телефону та співбесіди при особистій зустрічі. На основі отриманої інформації треба було визначити, скільки головоломок той чи інший претендент вирішить за 15 хвилин.

Після того як наймачі повідомили свої висновки дослідникам, здобувачі взялися вирішувати головоломки, знаючи, що чим більше головоломок вони вирішать, тим більше їм заплатять.

Кільком із студентів, що грали ролі роботодавців, дослідники показали фотографії всіх шукачів та запропонували скласти "рейтинг краси".

Маючи отримані таким чином дані, дослідники дійшли кількох цікавих висновків. Вийшло, що красиві люди вирішують головоломки не краще, ніж менш привабливі, зате вони набагато більш впевнені у своїх здібностях. Зовнішня привабливість безпосередньо асоціюється з упевненістю в собі, а ця риса подобається наймачам.

Як і слід було очікувати, коли роботодавці оцінювали претендентів тільки на підставі резюме, думки не залежали від зовнішнього вигляду здобувачів. У всіх інших випадках роботодавці порахували, що більш привабливі люди працюють більш продуктивно, причому найвищі оцінки були поставлені в тих випадках, коли проводилося особисту співбесіду.

Цікаво й те, що і при телефонних співбесідах роботодавці віддали перевагу більш красивим людям. Виходить, що впевненість в собі передається і по телефону.

Перевіривши, наскільки правильно роботодавці оцінили впевненість здобувачів у власних силах, дослідники прийшли до висновку, що вони переоцінили потенціал зовні привабливих людей. За оцінками економістів, від 15 до 20% "надбавки за красу" довелося на ефект впевненості в собі, а до 40% - на зовнішнє чарівність.

Виходить, що симпатичні люди ще й хороші комунікатори, і їх здатності спілкуватися по телефону також позитивно впливають на думку наймачів, як їх приємна зовнішність.

Дослідники роблять наступний висновок: "Грунтуючись на візуальних і слухових контактах, наймачі помилково вважають, що зовні привабливі співробітники працюють більш продуктивно, ніж менш привабливі".

Цей висновок співпаде з результатами іншого економічного дослідження, яке також показало, що від зовні привабливих людей очікують занадто багато. Економісти Джеймс Андреоні з Каліфорнійського університету в Сан-Дієго і Рейган Петрі з Університету Джорджії недавно вивчили поведінку людей, що беруть участь у групових іграх.

За умовами ігор найбільші вклади окремих учасників вели до найбільшим загальним грошовим виплатам, але в той же час кожен з учасників міг скористатися вкладами партнерів. Це змушувало кожного з учасників змушувати інших вкладати більше, а самим утримуватися.

При цьому учасники очікували від симпатичних партнерів більш істотних вкладів, хоча в середньому вони вносили стільки ж, скільки інші. Коли ж з'ясувалося, що красиві гравці не виправдовують надій, інші учасники знизили ставки.

Так що краса - палиця з двома кінцями. Якщо ви гарні, від вас очікують більше, ніж від простих людей, навіть у таких простих речах, як рішення головоломок. Але коли красуні і красені не виправдовують надій, в них розчаровуються. Так давайте ж будемо виправдовувати очікування.

Публікується зі скороченнями з дозволу The New York Times News Service and Syndicate Co.