Діловий Інтернет допомагає налагодити особисте життя

Як показало недавнє дослідження професора університету Південної Каліфорнії Джеффа Коуел, проведене в рамках проекту "Центр цифрового майбутнього", Інтернет вторгається буквально в усі сфери людського життя й істотно їх змінює.

"Це стосується і ділових відносин, і сімейних зв'язків, і навіть відносин між чоловіками і жінками. І ми хочемо зрозуміти, які саме зміни Всесвітня павутина вносить у наше життя", - сказав професор Коуел на презентації свого дітища в Москві. Здійснити задумане дозволяє методика дослідження: щорічно його автори повертаються зі своїми питаннями до одних і тих же людям. Свого часу була упущена можливість провести подібне дослідження щодо телебачення, говорить американський вчений, хоча вже на початку його існування багато хто розумів, що через якийсь час ТБ стане одним з провідних засобів масової інформації. Сьогодні "блакитний екран" є основним джерелом інформації для більшості жителів планети. Однак Інтернет, на думку Джеффа Коуел, впливає на наше життя більш значно.

Не в останню чергу це стосується питань економіки та бізнесу. Так, вже не одного разу підрахований моральний і фінансовий збиток, що заподіюється організаціям та приватним особам несанкціонованими розсилками листів електронною поштою, тобто спамом. Однак, з іншого боку, вистачає і позитивних прикладів дії Мережі. Завдяки їй можна робити покупки, не виходячи з дому, і в розвинених країнах обороти інтернет-магазинів нітрохи не поступаються, а то і перевершують обороти традиційних торгових точок. Для багатьох компаній вже давно стала нормою віддалена робота співробітників, що істотно полегшує життя службовцям, а фірмі дозволяє економити гроші на обладнанні офісних місць. При цьому і коло пошуку необхідних фахівців досить істотно розширюється: тепер вони цілком можуть жити і трудитися за сотні кілометрів від місцезнаходження роботодавця, що, зокрема, сприяє благополуччю і розвитку транснаціональних компаній - Інтернет допомагає їх контролювати. Між іншим, 37% людей, опитаних у рамках дослідження в цьому році, відзначили, що Мережа робить їх роботу набагато продуктивнішою. Існування low cost авіакомпаній також стало можливим багато в чому завдяки інтернет-технологіям: як відомо, дешевизна даних перевізників забезпечена, в тому числі, і за рахунок відсутності традиційних офісів продажів квитків. І навіть такі бізнес-процеси, на яких особиста присутність людини, здавалося б, обов'язково, переселяються у віртуальний простір.

За даними журналу People Management, віртуальні ділові зустрічі набувають все більшої популярності. Як показують недавні дослідження, ділові люди за місяць відвідують в середньому близько 62 зустрічей, далеко не кожна з яких дає реальні результати. У підсумку, як мінімум половина витраченого на ці зустрічі часу витрачається даремно. Якщо кожне таке зібрання триває хоча б по годині, співробітники можуть щомісяця втрачати на неефективних зустрічах по 31 годині, що дорівнює приблизно 4-м робочим дням. Якщо ж на зустріч доводиться їхати в інше місто, даремно витрачається не тільки час, але й гроші ...

За твердженням представників фірми WebEx, що займається розробкою рішень для проведення віртуальних зборів, щодня у світі проходить 30 тис. віртуальних колективних ділових зустрічей. "Побічним" ефектом їх проведення виявився той факт, що, за словами учасників, такі зустрічі позитивно відбилися на балансі між їх роботою та особистим життям. Втім, справедливості заради варто відзначити, що захват перед високими технологіями відчувають далеко не все. "Люди спілкуються набагато ефективніше, якщо сидять навпроти реальної людини. І поки технології не дозволять нам досягти ефекту присутності, одночасно домігшись доступності цих рішень в технічному і фінансовому плані, основний акцент буде робитися на реальних зустрічах в переговорних кімнатах", - говорить генеральний директор Strand Palace Hotel Пітер О'Меара.

А ось боязнь того, що шанувальники Інтернету виявляться відірваними від реальності, схоже, повинна залишитися в минулому. "Коли ми тільки починали дослідження, то боялися, що люди, які регулярно сидять в Інтернеті, не будуть спати ночами, страждати від ожиріння через постійне сидіння за комп'ютером і мати тільки віртуальних друзів, тобто це будуть замкнуті, асоціальні особистості . Можливо, так воно і було відносно найперших користувачів Мережі. Але, як показало наше дослідження, активні інтернет-користувачі сплять всього лише на кілька годин на тиждень менше, ніж ті, хто не використовують Інтернету, займаються фізкультурою, проводять час зі своєю сім'єю навіть більше часу і приблизно рівну кількість часу приділяють своїм друзям. При цьому прихильники Всесвітньої павутини відчувають себе менш самотніми, стають менш замкнутими і менше схильні до депресії ", - резюмує професор Коуел.