Нутрощі компаній. Навіщо в "Київстар" вербують молодь?

Після чергового аналізу ієрархії менеджменту "Київстару" раптом усвідомлюєш: так це ж японська модель управління компаніями! Адже, потрапивши на екскурсію в японську фірму і побачивши всюди молодих та ініціативних, ви теж запитаєте: "Вони що, працюють під час студентських канікул?". А у відповідь, як і в "Київстарі", повинні почути: "Ні, це випускники університету," завербовані "нами ще наприкінці травня. У нас всі починають "знизу" і крок за кроком просуваються по відділах ".

Висновок напрошувався такий: "Київстар" віддалено нагадує "Артек" - з ідеології, залученню молодих співробітників і їх "стахановським" змагань на голому ентузіазмі, а інститут чи університет - за віком службовців та їх посадам. "Київстарівських" модель управління "а-ля Литовченко" - кожен співробітник не відчуває себе гвинтиком в одному механізмі, а адже їм на самому те справі саме і є. При тому оре за невелику зарплату і при повній вірі, що живе у великій і щасливій сім'ї ... Ласкаво просимо в "Київстар", студенти.

Секретне відомство, не інакше

Хто б міг подумати, що дізнатися подробиці у працівників "Ківстара" про їх роботу, зарплати і взагалі що-небудь про саму компанію коштує таких титанічних зусиль! .. Адже, погодившись одного разу провести журналістське розслідування про рутинної життя і проблеми співробітників цього українського оператора стільникового зв'язку, думалося: так це ж простіше простого - там, щонайменше, працює половина знайомих! .. Але коли журналіст "Оглядача" став просити цих працівників компанії "Київстар" що-небудь розповісти про компанії, що не на диктофон, без вказівки імені , посади і навіть ініціалів, на пропозицію випити кави і поговорити відверто співробітники починали панікувати і заїкатися, між справою запевняючи, що "Київстар" - це найкраща в світі компанія. У підсумку погодилася тільки одна знайома - дослужився до начальника відділу ...

Нервово крутячи в руках мобільний телефон з написом на шнурку "Київстар", вона відразу ж змовницьки зізналася: у цій компанії при прийомі на роботу змушують підписувати документи, в яких співробітники клянуться ніколи-ніколи і ні під яким приводом не видавати яку-небудь інформацію про внутрішній роботі компанії. "Мене не те, що з роботи виженуть - на два-чотири роки за нашу розмову посадити можуть", - пошепки сказала вона, хоча в кафе за сусідніми столиками було порожньо. "У в'язницю посадити, я серйозно", - заявила вона. Було видно - нервує сильно, каже відверто, боїться в'язниці дуже щиро. Її фраза зацікавила просто неймовірно: і що ж це за графа така повинна бути в розписці, і що за така секретна інформація про зарплату співробітників, що за її розголошення садять в тюрму? Але інсайдер так і не змогла згадати, що за папери, в якій кількості і з яким змістом підписувала при прийомі на роботу. Вона тільки постійно повторювала: "кримінальна відповідальність за розголошення будь-якої внутрішньої інформації, кримінальна" ... Чому? Знайома спробувала пояснити. Дослівно від неї прозвучало приблизно таке: "Вже й не пам'ятаю чому, чесно. Хоча ... Розумієш, в "Київстар" беруть в основному молодих, більшість вербують ще в інституті, і коли підписуєш ці папери при прийомі, то досвіду ніякого, роботу отримати хочеш - тому в основному і в документи не входиш. Той, хто оформляє на роботу, просто розповідає усно всю інформацію, - про відповідальність і все таке, побіжно говорить, що від двох до чотирьох років посадять, - а так в основному компанію розхвалює, зуби заговорює. І тому в сам документ зазвичай ніхто і не вчитується ". Ми уточнюємо: "А" той, хто оформляє на роботу ", - це ти маєш на увазі з кадрового відділу, так?". "Ні, нових співробітників оформляють керівники груп. Вони опікуються членами своїх груп, і співбесіду проводять в основному вони ". Після цих слів подумалося: "Хм, начебто на схему" McDonalds "схожа ієрархія в цій компанії". Проте у результаті виявилося, що в "Київстарі" все продумано набагато цікавіше.

Тобі всього лише 30 років? А для "Київстару" ти вже старий ...

У компанії "Київстар" існує чотири департаменту: фінансовий, адміністративний, технічний і маркетинговий. Перші два - елітні. Другі два - "тяглові", туди потрапити легко, і зарплата за столичними мірками невелика. А для голодних студентів здається просто неймовірною. У відділах технічного департаменту максимум у рядового - 600 доларів, у керівника групи - 800 доларів. У маркетинговому департаменті - 450 доларів у рядових, від 600 до 800 доларів у керівників груп. У фінансовому - зарплата рядового 800, у керівника групи - від тисячі доларів і вище, залежно від виконаних проектів. Ці цифри схожі і з адміністративним департаментом. Однак не спокушайтеся: латку вам щомісяця можуть як збільшувати на сотню-іншу "зелених", так і зменшувати. Все залежатиме лише від показників роботи. У керівників відділів зарплати обчислюються до 10 тисяч у.о. (Але цю суму рідко кому вдається заробити). При тому визначити, "білу" зарплату ви отримуєте або "чорну", взагалі неможливо. З тієї простої причини, що всі гроші в національній валюті працівникам "Київстару" перераховують на пластикову банківську картку "Укрсиббанку". Зручно, що банкомат знаходиться прямо біля будівлі офісу "Київстару", і зароблене надходить на ваш рахунок в перший тиждень нового місяця. При тому обслуговування банківських карток йде безкоштовно. Принаймні, якщо цю вартість і віднімають із зарплати, то самі працівники "Київстару" про це не здогадуються.

Отже, потрапити на роботу в "Київстар" можна трьома способами: по знайомству; якщо вас запросять на співбесіду представниками компанії під час відвідування вашого факультету в університеті; або якщо залишите своє резюме на сайті http://www.kyivstar.net/ . І навіть якщо ви знайдете телефонний номер офісу "Київстар", зателефонуйте і попросіть з'єднати з кадровим відділом, то там все одно порадять переглянути вакансії на сайті і писати листи по інтернету. При тому, якщо віртуально відправите своє резюме, то можете не сумніватися - рано чи пізно, як тільки звільнитися вакантне місце і буде черговий набір, вас теж запросять на співбесіду.

У призначений день ви прийдете на співбесіду у велике сіра будівля із зірочкою на даху - це офіс "Київстару" на Дегтярівській. З вами за компанію прийде ще від двадцяти до сорока чоловік - теж претенденти на посади в технічному або маркетинговому департаментах (у фінансовий та адміністративний беруть в основному по знайомствах та індивідуальним співбесід - там і зарплати, і вимоги вище). В основному половина з тих, хто прийшов з вами людей - це студенти Політехнічного університету, до яких представники "Київстару" традиційно заходять до вузу в травні місяці.

Тим, хто навчається на третьому і четвертому курсі, пропонують практику, п'ятикурсникам - постійну роботу. Притому, акценти роблять на перспективі кар'єрного росту, досвіді і можливості отримати хороші записи в трудову книжку. Знайома, яка ділилася інформацією, свого часу потрапила в "Київстар" з Політеху. Починала з роботи в call-centre, відповідаючи на дзвінки абонентів. Графік роботи там - семигодинна зміна з одним вихідним днем, або Дев'ятигодинний з двома вихідними днями, або дванадцятигодинна з вихідним через кожні два дні. Зарплата була 400 доларів, потім інсайдер дослужилася до координатора проектів - становила бізнес-плани під придумані тимчасові системи знижок. Одного разу виявилося, що абоненти часто скаржилися на одну з придуманих акцій. "Дзвонили, питали, чому ця акція була тільки для нових абонентів, а підключитися з що вже має номера коштувало 25 гривень. Проект провалився, за нього не заплатили, але за місяць я отримала зарплату з іншого проекту, і все одно у мене тоді вийшло 700 доларів ", - згадує знайома історію дворічної давнини.

Спочатку всіх претендентів садять в одну велику кімнату, де розповідають про зарплату і, коротко, про те, в чому полягатиме подальша робота. Потім почнеться сам відбір - співбесіда проводять люди з тренінг-центрів, які є в кожному департаменті. Ваша форма одягу обов'язково повинна бути діловий (думаємо, воно і так зрозуміло, чому). Новачки показують резюме, в якому головне, що прочитають представники "Київстар" - це про досвід роботи, закінчених курсах і кількості іноземних мов, якими володієте, порахують сертифікати та дипломи, а також звернуть увагу на рік народження. Ідеальний вік для нового співробітника "Київстар" - від 24 до 30 років. В усній бесіді вітається, якщо ви розповісте, на якій посаді в "Київстарі" себе бачите через п'ять років і яку величезну користь зможете за найближчий рік принести компанії. А також, не вдаючись у деталі, коротенько охарактеризуєте, в чому полягатимуть ці блага для "Київстару" від вашої кандидатури. Результат (пройшли ви відбір чи ні) говорять в той же день, і вже наступного ви приходите на роботу. І ось тут починається справжня студентсько-"київстарівське" життя ...

Далі буде.

У наступному розділі читайте:

Ваш перший день роботи в "Київстар"

Працевлаштування нагадує гіпноз

"Київстар" віддалено нагадує "Артек"

Фірмова "фішка" - це "летючки"

Запаморочливим злетів і падінь, успішним проектам і будівельникам бізнес-імперій присвячено новий проект "Обозревателя" - "Нутрощі найбільших компаній". Рекламні ролики - в ефірі. А тут - виворіт, яку не показують по телевізору.

Це не чорний піар і не білий. Це - просто захоплююче чтиво.

"Обозреватель" запрошує до дискусії як осіб, які працюють в цих компаніях, так і пішли з них - залишайте, будь ласка, свої зауваження в коментарях. Цикл публікацій по кожній з компаній буде завершуватися оглядом найбільш цікавих і змістовних коментарів. Право на фінальне резюме отримують також керівники компаній або їх PR-агенти.