ПолітикаЕкономіка

"Не повинні так жорстоко поводитися": гендиректор United Airlines вибачився за НП на борту

5.8тЧитати новину російською

Генеральний директор авіакомпанії United Airlines Оскар Муньос, співробітники якої силою змусили одного з пасажирів покинути борт літака, вибачився за інцидент.

Про це йдеться в опублікованій на сайті компанії заяві.

"Воістину жахлива подія, що сталася на борту, викликала безліч відгуків у всіх нас: обурення, гнів, розчарування. Я поділяю всі ці почуття і, перш за все, приношу мої найглибші вибачення за те, що сталося. Як і вас, мене, як і раніше, турбує те, що сталося на цьому рейсі, і я глибоко вибачаюся перед клієнтом, якого насильно вивели, і всіма клієнтами на борту. Ні з ким не повинні так жорстоко поводитися", - сказав Муньос.

Він додав, що United Airlines бере на себе повну відповідальність за те, що сталося.

"Ніколи не пізно робити правильні речі. Я обіцяю нашим клієнтам і нашим співробітникам, що ми виправимо те, що сталося, щоб це ніколи не повторилося. Воно включатиме ретельний аналіз дій екіпажу, нашу політику пошуку добровольців у таких ситуаціях, дозвіл ситуацій із перепродажем квитків, а також співпраця з повноважними органами аеропортів і місцевими правоохоронними органами", - заявив гендиректор United Airlines.

Він пообіцяв повідомити про результати перевірки до 30 квітня.

Як повідомляв "Обозреватель", раніше Муньос заявляв, що співробітники United Airlines слідували "встановленим процедурам".

Місце

Наші блоги