18 лютого • оновлено в 00:31
МоваЯзык
Головна Блоги

/ Суспільство

Вибили зуби й мочилися в термос: Україну охопили розбірки в аеропортах

116.3т
Читати матеріал російською

Території аеропортів в Україні перетворилися на поля битв – пасажири погрожують розправами співробітникам, плюються, б'ються й качають права. Найчастіше причиною агресії стає неякісний сервіс. Наприклад, туристи змушені по три години чекати видачі багажу. Тому не стримують емоцій. А працівники захищаються, як можуть – складають протоколи на хуліганів, долю яких вирішують суди.

Про те, як зменшити загострення пристрастей під час перельотів, що потрібно змінити й кого варто карати – читайте в матеріалі OBOZREVATEL.

Побили прикордонницю

У Запоріжжі спалахнув скандал через бійку в аеропорту – 7 лютого пасажирка, яка прилетіла рейсом із єгипетського Шарм-ель-Шейха, вдарила співробітницю Держприкордонслужби. Як повідомили у відомстві, потерпілу госпіталізували, а щодо туристки склали адмінпротокол за "злісну непокору".

"Подружжя було в нетверезому стані й вирішило, що їм вкрай необхідно самостійно розвантажити свої валізи. На зауваження прикордонного наряду щодо дотримання режиму в пункті пропуску, пасажирка обурилася й вдарила по обличчю інспекторку прикордонної служби", – повідомили в ДПСУ.

Там додали, що їхня колега впала й вдарилася об стійку видачі багажу. А чоловік пасажирки на зауваження реагував агресивно й намагався чинити опір. Але очевидці стверджують, що все відбувалося геть інакше.

"Пасажири вишикувалися в чергу для отримання багажу, так простояли півтори години. Потім у людей почали здавати нерви. Здавалося б, валізи у візках, за вікном, але ніхто не збирався їх розвантажувати. Діти просилися в туалет, навіть не було де присісти, всі просто стояли. На зауваження, чому не видають багаж, співробітники аеропорту не відреагували й порадили чекати вантажників, яких лише дві особи. Мовляв, вилітає два рейси, і вони зайняті", – описала в соцмережах подробиці Ксенія із Запоріжжя.

Після цього, уточнює місцева жителька, пасажири вишикувалися в шеренгу й самі розвантажили всі візки з багажем. А представники прикордонної служби налетіли й викручували руки тим, хто був там у перших рядах. "А одному з чоловіків зламали руку", – додала Ксенія й виклала відео бійки.

У літаку вибили зуби

Буквально цього ж дня неприємний інцидент трапився на борту літака, що летів зі Львова до Києва. З огляду на відео, яке опублікував у Facebook львів'янин Павло Фіщук, конфлікт трапився через пасажира напідпитку, з вини якого затримувався виліт. В результаті бійки чоловіка сильно відлупцювали й вибили йому зуби.

Тільки з початку року в Україні трапилося відразу кілька інцидентів у аеропортах. Такі дані опубліковані в Єдиному реєстрі судових рішень. У січні в Борисполі намагалися вгамувати жителя Івано-Франківська, який прилетів із Дубліна. Той не стримував емоцій у режимній зоні аеропорту. А причиною, як свідчить опубліковане прикордонниками відео, стала затримка з оформленням документів через авіакастрофу в Тегерані.

За тиждень до цього в "Борисполі" 36-річний киянин накинувся на прикордонників із кулаками. З'ясувалося, що він збирався з супутницею в Дубай, але мав борги зі сплати аліментів. Тому виїзд за межі країни для нього був закритий. Чоловік плювався, лаявся й намагався побити співробітників ДПСУ.

Доводять до бійки

Киянка Юлія згадує, що двічі скандалила з працівниками аеропорту. Щоразу через сервіс. "Ми не могли з аеропорту "Київ" два дні вилетіти в Дубай. А потім з'явилася представниця авіакомпанії й накричала на нас, що вона свій вихідний на пасажирів витрачає, а ми незадоволені. Після цього ледве до бійки не дійшло", – говорить вона.

Другий епізод був саме напередодні Нового року, який родина планувала зустрічати в Єгипті. "Мало того, що ледь не залишилися святкувати в аеропорту, так ще в літаку на підлозі блювотиння було", – розповідає Юлія. Вона запевняє, що на зауваження стюардеса почала неналежно реагувати й кричати на пасажирів. Тому настрій був сильно зіпсований.

Як карають

Випадків, коли в аеропортах або літаках пасажири влаштовують розбірки, сотні. Але за бійки, погрози екіпажу й неадекватну поведінку, через яку затримуються рейси, – покарання абсолютно несуворе. Це незначні штрафи або усне попередження. І туристи користуються цим сповна.

Наприклад, гість із Франції Мохамед С. у зоні відльоту "Борисполя" скоїв дрібне хуліганство – вибив скляні двері, зірвавши їх із металевих завіс. На суд чоловік не з'явився, але був покараний усним попередженням. Такої ж санкції зазнав громадянин Польщі Артур Б., який на борту літака Вільнюс – Київ безпідставно вдарив кулаком у обличчя іншого пасажира, чим "порушив громадський порядок і спокій громадян".

Напередодні новорічних свят Володимир П. запам'ятався місцевим співробітникам незвичайною поведінкою – він у стані алкогольного сп'яніння мочився на підлогу та в термос. Причому робив це на третьому поверсі біля кафе "Елефант". Його вина підтверджується показаннями свідків і даними відеозаписів. Бориспільський райсуд виніс йому "усне попередження". Характерно, що людина з таким же іменем є публічною особою – керує одним із держпідприємств.

Намагався відстояти свою правду в суді інженер-програміст із девелоперської компанії, якому зламали ніс, відлупцювавши в літаку. Він повертався з Шарм-ель-Шейха. Чоловік запевняв, що був тверезий, нікого не чіпав, а просто голосно співав українські пісні, за що й отримав.

Але свідки, зокрема й бортпровідники, розповіли іншу версію. Молодик, кажуть, випив віскі, після чого став поводитися агресивно – кидався речами в пасажирів. Тому з літака його вивели в наручниках. А потім притягнули до адміністративної відповідальності – оштрафували на 85 грн.

За затримання багажу потрібно карати

Насамперед в Україні потрібно змінити законодавство в частині відповідальності самих співробітників аеропортів, річкових портів та інших служб за оперативність видачі багажу, вважає адвокат Іван Ліберман.

"У нас існує проблема невчасного отримання багажу. І людям доводиться чекати по три-чотири години, поки їм принесуть їхні валізи. Причому в багатьох можуть бути вже заброньовані квитки для поїздок і вильотів у інші місця, зокрема й із пересадками. І ці правила необхідно вдосконалити – чітко визначити часові рамки. Тільки в разі реальної відповідальності, яку понесуть службовці аеропортів, можна вирішити цю проблему", – пояснює адвокат.

Він додає, що варто посилити санкції і для пасажирів-хуліганів. І замість адміністративної ввести кримінальну. "Це повинно стосуватися всіх, хто так чи інакше скоює замах на режимні зони (а аеропорти й термінали до них належать), за будь-які погрози й вимоги до посадових осіб має існувати суворе покарання. Те, що зараз ніхто не несе за це кримінальної відповідальності – абсурд", – додає Ліберман.

За його словами, лад настане в аеропортах тільки тоді, коли влада почне карати бешкетників величезними штрафами й обмеженням свободи. У цивілізованих країнах подібних ситуацій значно менше. А якщо вони й трапляються, то винуватцями стають здебільшого громадяни пострадянських держав.

"А другий нюанс в тому, що в Європі люди знають – якщо їм невчасно видали багаж, то вони подадуть в суд на співробітників компанії. Наприклад, доведуть, що була упущена вигода, завдано моральної або матеріальної шкоди. І відповідальним доведеться компенсувати мільйонні штрафи", – уточнив адвокат.

Тисни! Підписуйся! Читай тільки найкраще!

Читайте всі новини по темі "Ексклюзив" на сайті "OBOZREVATEL".

37
Коментарі
48
116
Смішно
51
Цікаво
136
Сумно
28
Треш
Чтобы проголосовать за комментарий или оставить свой комментарий на сайте, в свою учетную запись MyOboz или зарегистрируйтесь, если её ещё нет.
Зарегистрироваться
Показать комментарии
Новые
Старые
Лучшие
Худшие
Комментарии на сайте не модерированы
Пiсирот Стiпан
Пiсирот Стiпан
Xaxол, стань европейцев, наccы себе в термос :))))))
Показать комментарий полностью
Чорный Сашко
Чорный Сашко
Со скотом, по-скотски)))
Показать комментарий полностью
Пiсирот Стiпан
Пiсирот Стiпан
Европа все ближе :))))))))
Показать комментарий полностью

Новини сусільства

Топпублікації

Топблоги