Посттравматичне зростання як фундамент: у "Серці Азовсталі" розповіли про "ключ" до ефективної підтримки ветеранів

Директорка ГО "Серце Азовсталі" Тетяна Мальцева взяла участь у конференції "Публічне управління для сталого розвитку", де під час дискусії, присвяченої ветераноцентричності, окреслила ключовий підхід до підтримки військових: вона має бути не фрагментарною, а системною – від моменту повернення до повноцінної самореалізації.

За словами Мальцевої, за три роки команда надала понад 28 000 допомог і підтримала близько 8 000 захисників Маріуполя – напряму або через членів їхніх родин. У межах проєкту сформовано активну спільноту з понад 2 500 учасників, а більш ніж 320 родин отримали власне житло. Разом із державними інституціями реалізовано десятки ініціатив, що підтверджує: системні зміни можливі лише у партнерстві.

Окрему увагу сьогодні приділяють оборонцям, які повертаються з полону. У роботі з ними команда застосовує підхід посттравматичного зростання – не як спробу "повернути все як було", а як процес трансформації складного досвіду в ресурс і силу.

У "Серці Азовсталі" зазначають, що активно адаптують міжнародні практики до українського контексту та працюють над формуванням власної моделі підтримки, яка може стати основою для національного стандарту у сфері роботи з ветеранами.

"Шлях ветерана – це завжди більше, ніж реабілітація. Це шлях до нової ролі, нових сенсів і впевненого життя. І наше завдання – пройти цей шлях поруч", – підкреслила Тетяна Мальцева.