Інженер Cisco Systems з України: як Олексій Бондар робить відеозв’язок надійнішим і приватнішим

Коли людина під час відеодзвінка відходить від камери, ризики очевидні: мікрофон може залишитися увімкненим, у кадр потрапляє зайве, а учасники продовжують обговорювати робочі питання. У Webex для таких сценаріїв є режим Step Away, який автоматично переводить зустріч у безпечний стан.

Український розробник Олексій Бондар, експерт у сфері розробки та надійності високонавантажених систем, працює в команді Cisco Webex над функціями, які знижують ризик випадкового витоку аудіо або відео та роблять поведінку клієнта стабільною у складних корпоративних середовищах, зокрема у VDI. Його експертиза підтверджується практикою: роботою над продуктом корпоративного масштабу, участю у міжнародному журi та професійними публікаціями на технічні теми. Ми поговорили з Олексієм, Software Engineer у Cisco Systems, і з’ясували, чому "крайові випадки" у відеозв’язку важливі не менше за базові сценарії, і чому, на його думку, найкраща технологія – та, яку користувач майже не помічає.

"Непомітна" безпека

Корпоративні інфраструктури рідко обмежуються звичайними ноутбуками. У багатьох організаціях співробітники працюють через VDI: робоче середовище знаходиться на віддаленому сервері, а пристрій користувача виступає як клієнт доступу. Це підвищує керованість і безпеку, але ускладнює роботу з локальними подіями, зокрема поведінкою аудіо та відео в реальному часі.

Бондар називає VDI одним із найчутливіших контекстів для функцій приватності. Завдання тут не в тому, щоб просто "додати фічу", а в тому, щоб стан "користувач відійшов" коректно розпізнавався й однаково трактувався різними шарами системи: локальним клієнтом, віддаленою сесією та логікою зустрічі. Його внесок у цій ділянці пов’язаний з інженерним узгодженням сигналів і правил, щоб результат залишався передбачуваним: користувач відійшов від камери, Webex коректно змінив статус, мікрофон і відео перейшли в безпечний стан, а учасники побачили зрозумілий індикатор. При цьому більша частина складності залишається всередині: локальне та віддалене середовища мають працювати як єдина модель присутності, а не як набір не пов’язаних між собою реакцій.

Ритейл, де "секунди" рахуються грошима

До Webex Олексій Бондар працював software engineer у Circle K і займався цифровими системами для внутрішніх продуктів компанії. У резюме він описує один із ключових проєктів як створення повторно використовуваного платформного компонента: системи керування акаунтами та централізованого модуля автентифікації, який різні команди могли конфігурувати під свої проєкти та підключати як готове рішення, зберігаючи синхронізацію з єдиною базою даних. За оцінкою проєкту, такий підхід прискорював виведення нових можливостей приблизно на 40%.

Паралельно він покращував якість роботи системи на масштабі: оптимізація доступу до даних і кешування знизили час завантаження сторінок приблизно на 20%, впровадження банківської інтеграції підтримало зростання виручки на рівні близько 15%, а багатомовна підтримка допомагала враховувати регіональні сценарії та вимоги команд у різних країнах.

Принцип

Бондар формулює свій підхід прагматично: хороша технологія в продукті виглядає "непомітно", бо не вимагає від користувача зайвих дій і не створює приводів сумніватися у приватності та надійності. Інженерна цінність тут у тому, щоб складність залишалася всередині системи, а для користувача результат виглядав простим, стабільним і передбачуваним.