Українські банки вчаться управляти в режимі постійних змін

Повномасштабна війна змінила сам підхід банків до стратегічного планування. Якщо раніше стратегія могла формуватися на кілька років уперед, то сьогодні банки працюють у режимі постійної адаптації до нових ризиків, сценаріїв та змін ринку. 

Про це йшлося під час Ukrainian Banking Summit 2026, де керівники фінансового сектора обговорювали майбутнє банківської системи України в умовах тривалої турбулентності.

"Головне завдання в нашій реальності – постійно оцінювати запас міцності системи. Ми маємо планувати рівень капіталу, якість кредитного портфеля та інші ключові показники. Постійно проводимо стрес-тестування банку та намагаємося залишатися максимально гнучкими", – зазначила Ірина Старомінська, голова правління АТ "Універсал Банк".

Пʼятий рік повномасштабної війни змушує банківський сектор вчитися працювати у двох реальностях одночасно: планувати майбутнє, але паралельно постійно бути готовими до кризових сценаріїв.

"Ми вже можемо говорити про нову модель банківського управління під час війни. Якщо раніше стратегія переглядалася раз на рік, то сьогодні це процес постійного коригування", – пояснила Ірина Старомінська.

Водночас, попри постійні зміни зовнішніх умов, у monobank | Universal Bank наголошують: базова стратегія проєкту залишається незмінною з моменту запуску у 2017 році.

"Хочемо бути банком номер один без відділень, але з людською підтримкою. Наприклад, всі звикли називати копіювальну машину ксероксом – назвою бренду. Наша мета – зробити те саме з банкінгом", – підсумувала голова правління банку.

На її думку, майбутнє фінансового сектора пов’язане з моделлю, у якій клієнт отримує доступ до всіх необхідних послуг дистанційно, без необхідності фізично відвідувати відділення або проходити складні бюрократичні процеси.

Український банківський сектор поступово переходить від моделі стабільного планування до адаптивного управління, де швидкість реакції стає критично важливою для стійкості бізнесу. Саме здатність швидко переглядати рішення та працювати в умовах постійної невизначеності сьогодні формує нову конкурентну перевагу банківського ринку.