Пам'ять – це не порушення! Прикордонники, поліцейські й енергетики підтримали українського скелетоніста Гераскевича. Фото
Вони публікують фото з листочком у руках, на якому написано: пам'ять не є порушенням
Сьогодні від брендів очікують значно більшого, ніж просто продукт чи зручний сервіс. Благодійність, соціальна відповідальність і участь у важливих для суспільства темах стали майже обовʼязковими складовими комунікації. Але саме тут і виникає складність: не всі вміють говорити про це органічно. Часто такі ініціативи звучать відсторонено або зовсім не збігаються з tone of voice бренду, через що сприймаються як формальність. Як це відбувається в mono, розбираємось далі.
mono-кіт у благодійних ініціативах monobank працює як зрозумілий і близький посередник між брендом і користувачем. Через знайомий образ банк може говорити про допомогу й підтримку без надмірного пафосу, залишаючись у власному стилі. Коли благодійність подається через персонажа, який уже викликає довіру, користувачам простіше долучатися до ініціатив, адже вони сприймають це не як абстрактний заклик, а як частину звичної взаємодії з брендом.
У благодійних ініціативах mono-кіт відіграє важливу роль. Взяти хоча б колаборацію, пов’язану з підтримкою тварин. У листопаді 2024 року monobank випустив власний корм для котів у партнерстві з мережею "Аврора", де частина виручки з кожної упаковки надходила до фонду UAnimals, який виступає за захист прав тварин. Це не просто PR-акція, а реальний механізм збору коштів через продукт, який візуально й тематично пов’язаний з образом mono-кота.
Ще один приклад – спільна колаборація з українським брендом Gunia Project, де monobank і Gunia створили лімітовану серію керамічних мисок для тварин ручної роботи. Це не банальний продукт "з лого", а предмет, який має свою естетику, цінність і зв’язок із темою, а головне, що частина прибутку також направлялася у фонд UAnimals. Кожна така миска не лише допомагала тваринам, а й дарувала покупцю ексклюзивний скін для картки monobank, що робить досвід персональним й емоційним.
Образ mono-кота у благодійних ініціативах працює як місток між брендом і аудиторією в темах, що вимагають не тільки уваги, а й участі. Коли не лише кажуть "підтримайте проєкт", а створюють механіку, де користувач сам може зробити внесок через знайому й емоційно заряджену історію.
Соціальні медіа – це ще один майданчик, де mono-кіт активно працює з аудиторією на соціальні теми. Наприклад, у колаборації з іншим відомим персонажем псом Патроном mono кіт з’являється у креативних відео, де поширюється меседж про "доброкешбек" на спеціальні дитячі картки.
Такі ролики збирають значно більше охоплення, адже обʼєднують двох спільних за вайбом персонажів та їх аудиторію. А отже більше аудиторії дізнаються про важливу ініціативу, ніж якби банкінг просто випустив допис спільно з Visa. А тон і стиль, в якому сформоване повідомлення, не тільки привертає увагу, а й викликає симпатію.
Реакція користувачів на благодійні ініціативи з mono-котом найчастіше проявляється через залучення. Люди охоче взаємодіють із механіками, де допомога поєднується з грою та впізнаваним образом. Наприклад, за 25 поповнень чужих банок користувачі можуть отримати скін "золотого кота", за покупки в книжкових магазинах – відкрити котові вуса як у Шевченка, а за транзакції, де кошти спрямовуються на допомогу тваринам, – віртуальну футболку з псом Патроном. Такі елементи працюють не як винагорода заради винагороди, а як емоційний маркер участі. Користувачі сприймають їх як знак того, що вони долучилися до чогось більшого, ніж просто фінансова операція.
Саме через ці активності mono-кіт виходить за межі цифрового екрана та стає елементом реальних життєвих взаємодій. Він не просто коментує світ, а долучається до того, що важливо для суспільства й для багатьох користувачів особисто, будь то допомога тваринам, підтримка брендів чи створення спільнот.
Мова комунікацій у цих кейсах залишається тією самою, яка просувається в tone of voice monobank: легка, щира, з нотками гумору, але без глузування там, де йдеться про серйозні речі. Цей тон дозволяє не втратити увагу, але й не дистанціюватися від аудиторії, яка очікує не тільки практичних рішень, а й емоційної близькості.
Підпишись на Telegram-канал і подивись, що відбудеться далі!
Вони публікують фото з листочком у руках, на якому написано: пам'ять не є порушенням