В ПриватБанку стався масштабний збій: що сказали в фінустанові

Клієнти державного ПриватБанку зіткнулися з масштабними технічними проблемами – вдень 5 червня  деякий час клієнти не могли авторизуватися ані на сайті, ані в мобільному банкінгу. Близько 17:45 всі негаразди було ліквідовано.

Про це заявили у самій фінустанові. "Сервіси ПриватБанку знову працюють стабільно та безперебійно. Іноді трапляються збої, але ми завжди швидко реагуємо, щоб ви могли користуватися сервісом без затримок", – йдеться в повідомленні.

Що передувало

Перші повідомлення про проблеми з авторизацією зʼявилися близько 16:30. Редакція OBOZ.UA підтвердила, що після введення логіну та паролю в Приват24 зʼявлялося повідомлення про "помилку 403".

Спроба зайти в особистий кабінет на сайті також виявилася безуспішною.

У фінустанові підтвердили, що зіткнулися із технічними проблемами, і запевнили, що  працюють над усуненням несправностей.

Клієнтам ПриватБанку порадили замінити картки

Водночас у клієнтів ПриватБанку є кілька способів продовжувати використовувати банківську картку, у якої закінчується термін дії. Зокрема, перевипустити її.

Як розповіли в банку, зробити це можна в будь-якому з його відділень. При цьому перевипущену картку можна замовити з доставкою:

• як по Україні,
• так і за кордон.

Передусім рекомендується поміняти картку тим, хто зіткнувся з шахраями. А також тим, у кого пошкоджений пластик або змінювалися особисті дані.

Ще один спосіб – оформити миттєву Digital-картку в системі Приват24. Для цього потрібно:

• перейти в розділ "Усі картки";
• натиснути "Додати";
• обрати "Digital-картка".

Також OBOZ.UA повідомляв, що український суд відмовив клієнтці ПриватБанку у стягненні 190 тис. грн з жінки, якій позивачка, за її словами, помилково переказала гроші. Судді здалися непереконливими докази що, кошти надійшли саме на рахунок відповідачки.

Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та Viber. Не ведіться на фейки!