"Укрзалізниця" повернула важливу функцію для пасажирів: як скористатися

В застосунки "Укрзалізниці" повернули залізничні квитки, які були втрачені в результаті масованої кібератаки. Це дозволить пасажирам залізниці ознайомитися з проїздними документами, які були втрачені після масштабною збою у березні.

Про це 3 квітня повідомили в "Укрзалізниці". "Повертаємо користувачам втрачені після кібератаки квитки, придбані раніше! Тепер в акаунтах пасажирів будуть відновлені електронні квитки, які були придбані в застосунку "Укрзалізниці" до кібератаки", – зазначили залізничники. 

Наразі кожен користувач застосунку може відновити свій квиток, придбаний раніше. Щоб це зробити, потрібно:

• зайти в свій акаунт в застосунку "Укрзалізниці";
• натиснути на банер на головній сторінці, який переведе користувача на окрему сторінку перегенерації квитка;
• натиснути кнопку "Завантажити PDF-квиток" та зберегти відновлений квиток на своєму телефоні. 

Крім того, аби завжди отримувати мати копію квитка і не залежати від інфраструктури УЗ, пасажирам радять вказати свою дійсну електронну пошту у акаунті у застосунку та на сайті "Укрзалізниці". В такому разі всі нові квитки автоматично дублюватимуться за вказаною електронною адресою.

Як повідомлялося, "Укрзалізниця" продовжує відновлювати свій онлайн-функціонал після однієї з наймасштабніших кібератак в історії, що сталася 22 березня. В результаті частина цифрових сервісів, включно із системою бронювання квитків для військових, була тимчасово відключена. Однак завдяки зусиллям ІТ-команди компанії більшість сервісів уже відновлено, зокрема:

• оформлення пільгових квитків для студентів;
• оформлення для осіб з інвалідністю;
• повернуто онлайн-таблицю вокзалів.
• купівля квитків зі спецрезерву "Укрзалізниці" через застосунок "Армія+";

Компанія також працює над відновленням верифікації через Дія.Підпис, автовикупом квитків та програмою лояльності "Залізні друзі".

Також OBOZ.UA повідомляв, що в Україні планують запустити нове комфортне пересадкове сполучення між Києвом і Віднем, а також поїзд з австрійськими сидячими вагонами до Ужгорода через Чоп. Окрім цього, українські залізничники пройдуть навчання у Відні для покращення пасажирського та технічного сервісу.

Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та у Viber. Не ведіться на фейки!