Мистецтво брехні: як брехати так, щоб ніхто не здогадався
Мистецтво брехні: якими способами можна приховати самий відвертий обман
АіФ публікуємо уривок з нової книги знаменитого психолога Пола Екмана "Дізнайся брехуна по виразу обличчя"
Теорії та напрацювання видатного американського психолога Пола Екмана давно завоювали йому славу і авторитет у наукових і ділових колах, але от широку популярність придбали відносно недавно - завдяки американському телесеріалу "Обмани мене". Головний герой - учений, майстерно що розпізнає будь-які ознаки обману з виразу обличчя, позам людини і жестам людини, і натхненником образу як раз і став доктор Екман. Ми публікуємо уривок з його нової книги "Дізнайся брехуна по виразу обличчя", яка готується до випуску у видавництві "ПІТЕР" в середині грудня.
Добре брехати - це мистецтво
"Контролювати вираження емоцій на обличчі непросто. Більшість людей керують виразами обличчя, але роблять це далеко не ідеально. Люди звичніше брешуть словами, чим особою (а обличчям звичніше, ніж рухами тіла). Ймовірно, це відбувається через те, що люди несуть велику відповідальність за свої слова, ніж за виразу обличчя. Найчастіше коментується те, що ви говорите, а не те, що ви висловлюєте на своєму обличчі.
Вам простіше спостерігати за своїми словами, коли ви говорите, ніж спостерігати за виразами свого обличчя. Вирази особи можуть бути дуже короткочасними, тобто з'являтися і зникати за частки секунди. У разі використання слів ви легко можете поставити себе на місце людини, що одержує ваше повідомлення, і почути все те, що чує він. З виразами обличчя все виявляється набагато складніше. Ви можете чути свою промову, керувати кожним своїм словом, але ви не можете бачити виразів свого обличчя, так як вам цього просто не дано. Замість цього доводиться покладатися на менш точний джерело інформації про те, що відбувається у вас на обличчі, - на зворотний зв'язок, що забезпечується вашими лицьовими м'язами.
То чи можна управляти виразом обличчя?
При управлінні виразом свого обличчя ви можете спробувати пом'якшити зовнішній прояв випробовуваної емоції, модулювати вираження цієї емоції або фальсифікувати передане повідомлення.
Пом'якшення
При пом'якшенні виразу обличчя ви додаєте до вже існуючого вираз-коментар. Наприклад, якщо ви проявляєте страх при наближенні зубного лікаря, то можете додати до свого виразу обличчя елемент відрази в якості направляється лікаря повідомлення про те, що ви огидні самі собі за вашого страху. Вираз випробовується вами почуття не змінилося за своєю інтенсивністю, як при модуляції, і не виявилося прихованим або заміненим на вираження не випробовується вами почуття, як при фальсифікації. Вираз емоції може стати більш м'яким, коли воно з'являється відразу ж після першого виразу або в якості соціального коментаря, необхідного правилами відображення емоцій (індивідуальними або прийнятими в даній культурі), або як щире вираження наступного почуття. Людина дійсно може відчувати огиду до себе через свій страх перед зубним лікарем, або він може слідувати правилу відображення емоцій, щоб ясно показати, що він вже не дитина.
Для пом'якшення виразу обличчя найчастіше використовується посмішка; вона додається як коментар до будь-яких негативним емоціям. Пом'якшуюча посмішка дає ключ до розуміння негативних наслідків або меж прояви негативної емоції. Вона повідомляє іншій людині, що ви як і раніше тримайте себе в руках. Наприклад, якщо ви посміхаєтеся, щоб пом'якшити вираз гніву, ви говорите своїм обличчям, що ви не хочете заходити надто далеко, що ваша атака буде обмежена або ослаблена. Якщо посмішка змішується з гнівом, а не пом'якшує його в якості подальшого коментаря, то ви говорите цим, що ви насолоджуєтеся випробовуваним вами гнівом. Посмішка, пом'якшувальна вираз смутку, говорить: "Я зможу витримати це", "Я більше не заплачу" і т. п.
Пом'якшення вираження - найбільш помірна форма управління особою. Воно спотворює вираз обличчя дуже мало і зазвичай з'являється в результаті проходження правилам відображення емоцій (індивідуальним або прийнятим у даній культурі), а не заради задоволення потреб поточного моменту. Оскільки спотворення переданого повідомлення виявляється мінімальним, а свідоцтва пом'якшення досить очевидними, ми не будемо обговорювати тут способи розпізнавання факту пом'якшення вираження емоції.
Модулювання
При модуляції виразу обличчя ви коригуєте його інтенсивність, щоб показати, що ви відчуваєте насправді. Ви не коментуєте повідомлення про емоції (як при пом'якшення) і не міняєте характер повідомлення (як при фальсифікації), - ви посилювати чи послаблювати інтенсивність повідомлення. Є три способи модулювання виразу обличчя: ви можете змінювати кількість втягуються областей особи, тривалість збереження вирази або амплітуду скорочень лицьових мускулів.
Припустимо, що Джон, відчуваючи страх, слід правилу відображення емоцій, що зобов'язує його показувати на обличчі лише вираз легкого побоювання. Якщо Джон відчуває страх, то ця емоція буде відображатися у всіх трьох областях його особи, як це показано на рис. 22А. Якщо ж йому треба послабити вираз цього почуття, то він може вжити будь-яке з наступних дій (чи будь-яке їх поєднання):
• Прибрати прояви страху в області рота (як на рис. 19А) і, можливо, також в очах (рис. 13Б) або показувати свій страх тільки ротом (як на правому знімку рис. 17).
• Скоротити тривалість вираження страху.
• Менше розтягувати рот, менше напружувати нижні повіки і не піднімати і не зводити так сильно свої брови.
Якби Джон дійсно відчував тільки побоювання, але намагався б виглядати переляканим, то йому дійсно довелося б надати обличчю вираз, показане на рис. 13Б, ??і змінити дії, спрямовані на ослаблення вираження страху. Зазвичай, коли люди модулюють, тобто підсилюють або послаблюють вираження своїх емоцій, вони використовують всі три методи - змінюючи кількість задіяних областей особи, тривалість збереження вираження і силу скорочення м'язів обличчя. Далі ми обговоримо, як розпізнавати модульовані виразу обличчя.
Фальсифікація
При фальсифікації вираження емоції на обличчі ви демонструєте те почуття, якого не відчуваєте (симуляція), або не показують нічого, коли насправді відчуваєте якесь почуття (нейтралізація), або приховуєте випробовувану вами емоцію під виразом іншої емоції, якій ви насправді не відчуваєте (маскування). У разі симуляції ви намагаєтеся створити враження, що дійсно переживаєте якусь емоцію, коли фактично не відчуваєте ніяких емоцій. Уявіть, що хтось говорить вам про нещастя вашого нібито близького друга, а вас це анітрохи не хвилює, ви не відчуваєте ніяких почуттів, але надаєте особі сумне вираз. Це називається симуляцією.
Щоб успішно симулювати емоцію, ви повинні пам'ятати відчуття того, як виглядає кожне емоційне вираження на вашому обличчі "зсередини", щоб свідомо коректувати вираз свого обличчя і демонструвати ту емоцію, яку ви хочете показати оточуючим. Взагалі ви не можете передбачити потребу в симуляції і не маєте можливості попрактикуватися перед дзеркалом, щоб поспостерігати за своїм обличчям і прорепетирувати надання йому різних виразів. Діти та підлітки часто виробляють у себе різні вирази обличчя саме таким чином, дорослі також практикуються перед дзеркалом напередодні якихось особливо важливих подій, про які їм відомо заздалегідь. Але найчастіше доводиться покладатися на проприоцептивні відчуття - на те, як відчувається емоція на вашому обличчі "зсередини". Потрібно вміти вловлювати ці відчуття і запам'ятовувати те, що зазнавало ваше обличчя, коли ви були розгнівані, налякані і т. п., щоб ви могли свідомо надавати собі той чи інший вид.
Нейтралізація повністю протилежна симуляції. Ви відчуваєте сильну емоцію, але намагаєтеся виглядати так, ніби не відчуваєте нічого. Нейтралізація - це гранична форма ослаблення емоції, при якій вираз обличчя модулюється так, щоб інтенсивність відображення пережитої емоції була нульовою. Якби Джон був переляканий, але хотів виглядати спокійним і безпристрасним, то він би скористався нейтралізацією. У разі нейтралізації ви намагаєтеся:
• зберігати м'язи обличчя в розслабленому стані, не допускаючи м'язових скорочень;
• утримувати м'язи обличчя в положенні, що дозволяє надавати обличчю безпристрасне вираз: щелепи стиснуті; губи зімкнуті, але без видимого зусилля; очі дивляться пильно, але повіки не напружені, і т. д.;
• маскувати зовнішній вигляд вашого обличчя, покусуючи або облизуючи губи, витираючи очі, чухаючи якісь частини обличчя і т. п.
Здійснити нейтралізацію дуже непросто, особливо якщо вашу емоційну реакцію викликало якесь серйозне подія або низка таких подій. Зазвичай при використанні нейтралізації ви виглядаєте настільки Задерев'янілі або напруженим, що, принаймні, виключаєте своїм виглядом можливість фальсифікації, навіть якщо емоція, яку ви відчуваєте насправді, зовні не проявляється. Але найчастіше замість нейтралізації емоцій люди намагаються їх маскувати, що набагато простіше і ефективніше.
При використанні маскування ви сімуліруете емоцію, яку насправді не відчуваєте, щоб затушувати або приховати справжню. Коли ви почули про нещастя, трапитися з вашим передбачуваним одним, і зобразили на обличчі печаль, то це було симуляцією лише за тієї умови, що ви не відчували взагалі ніяких почуттів. Якби ви відчули огиду і спробували його приховати, надавши особі сумний вираз, - це було б маскуванням. Люди вдаються до маскування, тому що їм простіше приховати одне вираз обличчя під іншим, ніж намагатися не виражає на обличчі нічого. Крім того, люди вдаються до маскування й тому, що їхні мотиви приховування конкретної емоції зазвичай вимагають нещирих заяв з приводу проведеної підміни. Наприклад, якщо людина, що зазнає депресію, не хоче, щоб його як і раніше вважали думав про самогубство, він повинен не тільки нейтралізувати на обличчі вираз смутку, а й зображати радість. Посмішка, яку ми вже називали найпоширенішим засобом пом'якшення емоції, є також і найпоширенішою маскою. Дарвін першим спробував пояснити причину цього феномена. М'язові скорочення, необхідні для зображення посмішки, найбільшою мірою відмінні від м'язових скорочень, необхідних для вираження негативних емоцій. З погляду анатомії посмішка найкраще маскує прояви гніву, відрази, печалі або страху в нижній частині обличчя. І, зрозуміло, найчастіше характер соціальної ситуації, мотивуючий вас до приховування однією з цих емоцій, викличе бажання зобразити на обличчі дружню посмішку. Люди часто маскують одну негативну емоцію інший: наприклад, страх гнівом або гнів сумом, а іноді маскують радісний вираз нещасним.
Всі ці три методи управління - пом'якшення, модулювання і фальсифікація (яка включає симуляцію, нейтралізацію і маскування) - можуть застосовуватися в ситуаціях, що примушують людей контролювати вираження свого обличчя, - при проходженні правилам відображення емоцій в культурі, при проходженні індивідуальним правилам відображення, відповідно з професійними вимогами та потребами поточного моменту ".