Створено сервіс, який об'єднує різні мобільні месенджери в один
Створено універсальний сервіс ManyChat, який об'єднує в собі популярні мобільні месенджери, такі як "ВКонтакте", Facebook Messenger, Telegram, Viber і WhatsApp. Ця платформа придумана для зручного спілкування бізнесу зі своїми клієнтами.
ManyChat об'єднує всі месенджери в єдиний інтерфейс і допомагає листуватися одразу з великою кількістю клієнтів, пише VK.
"Ми надаємо єдине вікно, в якому співробітники можуть відповідати на всі повідомлення клієнтів, незалежно від того, з якого мессенджера вони надійшли. Зараз основні кейси - це прийом замовлень і підтримка через месенджери. Наприклад, піцерія може використовувати ManyChat, щоб приймати замовлення від клієнтів. Інтернет-провайдери використовують нас для того, щоб вирішувати проблеми користувачів" - розповіли творці ManyChat.
Читайте: Приховані можливості WhatsApp і Viber: корисні лайфхак
и
Зараз у компанії працюють над автоматизацією прийому замовлень. Бот може задати всі необхідні питання, сформувати замовлення і відправити його в систему управління, де далі замовлення піде на виконання.
Як повідомляв "Обозреватель", користувачі знайшли секретну можливість у Facebook та Instagram.