"Що з ними не так?!" Пасажирка розповіла про пекельну поїздку в вагоні "Укрзалізниці"

Пасажирка поскаржилася на сервіс "Укрзалізниці", розповівши про холодні вагони і непривітний персонал.

Про це на своїй сторінці в соцмережі Facebook розповіла Анна Пастух, яка їхала поїздом Херсон-Київ.

"Сьогодні моя ніч пройшла в потязі Херсон-Київ 298 КБ, у вагоні номер 15, і я просто не можу мовчати! Що не так з цими людьми, які встановлюють правила в "Укрзалізниці"?! У вагоні неймовірно холодно, градусів 10, потяг нічний, на вулиці відповідно градусів 2, а то і менше. З усіх щілин (а вони тут усюди) дме холодний вітер", - поскаржилася Анна.

Читайте: "Укрзалізниця" втратила 490 млн грн через власну недоробку - експерт

За її словами, незважаючи на холод, провідниця сказала, що опалення не буде включено.

"Нам холодно відповіли: "яке опалення, вересень місяць". Так, "холодно" тут у всьому, і по температурі, і по відношенню до персоналу... Це взагалі нормально орієнтуватися на пору року, а не на температурний режим?" - обурилася пасажирка.

"Чай принесли не гарячий, а на прохання принести книгу скарг, провідниця дуже здивовано усміхнулася", - додала вона.