"Комуналка" стала ще дорожче: за що переплачують кияни

У листопаді кияни отримали перші платіжки з рахунками за опалення. Практично всі комунальні послуги подорожчали, хоча при цьому жителі столиці розраховуються зі старими боргами.

Про те, як жителі столиці платять за рахунками, з'ясовував сайт "Сегодня.ua".

Загальний борг городян з оплати комунальних послуг в Києві досяг 188 884 тис. гривень. Як повідомив заступник директора департаменту ЖКГ КМДА Іван Пастухов, у столиці майже 30% городян - боржники. При цьому рівень оплати послуг в Києві - один з найвищих в Україні.

Згідно з даними Держстату, в поточному році рівень оплати населенням житлово-комунальних послуг в Україні становить 100,4%, по Києву - 102,4%, що є одним з кращих показників.

Читайте: Велика послуга українцям: тарифи на газ повинні бути в три рази вище

Тотальне подорожчання

З травня поточного року в Києві зросли тарифи практично на всі комунальні послуги: опалення подорожчало на 75,1%; за холодну воду доводиться платити на 34,9% більше, за водовідведення - на 34,8%; на 33,1% для жителів столиці подорожчала електрика.

Знизити тариф на газ українцям обіцяють народні депутати. У Раді зареєстрований закон про зниження ренти для газодобувних компаній з 70% до 29%. Після прийняття закону ціна газу для населення може знизитися на 1 тис. грн (з нинішніх 7200/тис. кубів до 6200/тис. кубів), а пільговий обсяг споживання підвищать з сьогоднішніх 200 кубів на місяць до 350 кубів.

Читайте: Як українці оплачують грабіжницькі тарифи Яценюка: інфографіка

Скаржитися не можна, а потрібно

Як говорить юрист Олена Проценко, кияни дуже рідко користуються своїми правами в питаннях ЖКГ і не поспішають звертатися до суду, наприклад, якщо через поганий тиск в системі на останніх поверхах багатоквартирних будинків погано надходить вода або замість гарячої води - тепла.

При цьому правилами надання послуг з опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення передбачено (постанова Кабінету Міністрів України від 21.07.2005 р №630), що температура віконного скла в теплих квартирах повинна бути в межах 10-12° С, а температура гарячої води повинна бути не менше 50° С і не вище 75° С. Тиск у водопровідних трубах розраховується для кожного будинку індивідуально.

Якщо якість наданих послуг не відповідає зазначеним у правилах, споживач має право оплачувати послуги частково. Так, якщо температура води знижується до 45-49° С, оплата послуги зменшується на 10% за весь строк відхилення. Якщо вода прогрівається від 40 до 44° С, то оплата за неї зменшується на 30%. Якщо температура води нижче 40 градусів, за неї можна платити за тарифом холодної.

"Якщо раптом в крані поганий напір через слабкий тиск, необхідно звернутися зі скаргою до підприємства, яке надає послугу, а після, якщо проблема не буде усунена, звернутися до суду і вимагати, щоб був встановлений, наприклад, додатковий насос для того, щоб послуга відповідала", - говорить юрист.

Читайте: Україна - багата країна, уряд - дурні: Яценюку пригадали його слова 2013

Раніше "Обозреватель" опублікував дані, як змінилися соціальні стандарти у сфері житлово-комунального обслуговування.