Блог | Якщо почастішала реклама від мобільного оператора з проханням його залишити

Спочатку – корисна довідкова інформація.

• Київстар: 039, 067, 068, 077, 096, 097, 098; штаб-квартира бенефіціара – в Дубаї; на початок повномасштабної війни – в Україні понад 26 млн абонентів.
• Водафон: 050, 066, 075, 095, 099; штаб-квартира бенефіціара – в Баку; на початок повномасштабної війни – в Україні понад 18 млн абонентів.
• Лайфсел: 063, 073, 093; штаб-квартира бенефіціара – в Парижі; на початок повномасштабної війни – в Україні понад 10 млн абонентів.

Так от, у 2024 році, за офіційними даними, змінили свого оператора завдяки послузі MNP, тобто зі збереженням номера й кодa (для банківських послуг, соцмереж, месенджерів тощо), 340 тисяч абонентів.

У зв’язку з цим, якщо комусь вельми докучає й заважає регулярний спам власного мобільного оператора – його надто часті пропозиції в SMS або навіть дзвінки з такими пропозиціями, можна змінити оператора! Але спочатку, звісно, варто порадитись щодо спаму від решти операторів зі знайомими. Особисто для мене кожне спам-повідомлення або (й поготів!) кожен спам-дзвінок дорівнює наполегливому проханню перейти до іншого оператора. Тож розмірковую й раджусь.

До речі: а чи є симетрія в легкості дозвону клієнтові від оператора й операторові від клієнта? Якщо мати на увазі живий контакт, а не виснажливу співбесіду з роботом? І стосується це питання, між іншим, зовсім не тільки мобільного зв’язку!

То й хто чий клієнт? Хто кому сплачує? І як сплачені кошти витрачаються отримувачем, якщо він за них тримає на зарплаті дзвонарів (принаймні, той, що дзвонив мені, розповідав, що це його робота, він не казав, що "на проценті" у вільний час!), але на тих, хто, навпаки, відповідає клієнтам, грошей відверто не вистачає?

Ну а повертаючись до саме операторів мобільного зв’язку, висловлю припущення, що, коли ринок в країні поділений майже повністю між лише трьома компаніями, ні до чого доброго це призвести не може, й це, зрозуміло, має значення не тільки для певної вакханалії примусової реклами й безумовно асиметричного взаємодоступу. Але ж і в інших країнах на ринку мобільного зв’язку приблизно так само. Виходить, все це – проблеми вимушеної монополії, якої не уникнути? У такому разі боротися (через чергування обслуговуючих їх монополістів!!!) мають лише клієнти.