В ''Ощадбанку'' перестали видавати важливі карти: що трапилося
У столичних відділеннях "Ощадбанку" перестали оформлювати і видавати картки киянина.
Як повідомляє "Сегодня", на ситуацію масово поскаржилися пільговики, а в банку пообіцяли вирішити проблему найближчим часом.
"Ходила до відділення, щоб дізнатися про переоформлення карти. Мені сказали, що їхня видача тимчасово припинена. Що робити — незрозуміло. В інших банках її не оформлюють. А зараз картка киянина дуже потрібна. Без неї спокійно у тролейбусі не проїдеш — вимагають прикладати до валідатора", — турбується пенсіонерка Марія Пономаренко.
Зазначається, що на гарячій лінії банку пояснили ситуацію технічними причинами. Радять лише періодично передзвонювати і дізнаватися обстановку. Також у КМДА вже сповіщені щодо проблеми.
Як пояснили в самому банку, рішенням КМДА було змінено картку киянина, що передбачає модернізацію технологічного процесу видачі та обслуговування таких карт.
"Зараз у банку триває внесення змін до укладених договорів з техпідрядниками і тестування. Тому протягом нетривалого часу банк не видавав нових карток киянина, але не припиняв прийом документів від жителів на їхнє виготовлення. Видача нових карт, оснащених безконтактним чіпом, відновиться найближчим часом", — повідомили в "Ощадбанку".
Читайте: Е-квиток у Києві: названо головний промах ініціативи
Розповідають жителі і про спроби нав'язати додаткові послуги при оформленні картки. Мовляв, у деяких відділеннях вимагають перевести в цей банк пенсію або оформити страховку, а в разі незгоди відмовляються оформлювати електронний документ. В "Ощадбанку" пояснюють, що у людей є право вибору.
"Пропонуємо клієнтам-пенсіонерам відкриття картки киянина у двох безкоштовних тарифних пакетах. "Пенсійний" дає можливість отримувати пенсійні виплати на картку і користуватися, крім пільг, іншими перевагами, а "Соціальний" не передбачає переказу пенсій. У разі відмови клієнта від пакету "Пенсійний" картка киянина оформлюється в пакеті "Соціальний" за наявності посвідчення, що дає право на пільги", — пояснили у банку.
Як повідомляв OBOZREVATEL, у Києві з 1 листопада 2018 року в тестовому режимі почав працювати електронний квиток, яким можна оплатити проїзд у метро і всіх видах наземного комунального транспорту.
З 18 січня 2019 року у Києві валідатори почали зчитувати картки киянина.