19 жовтня • оновлено в 01:11
МоваЯзык
Світ Спорт

/ Особисті фінанси

Аварійний збій: всі подробиці про масштабну НП в роботі ПриватБанку

611.8т Читати матеріал російською

У п'ятницю ввечорі, 13 вересня, в роботі ПриватБанку стався масштабний збій, 14 вересня він продовжився. І хоча в прес-службі фінустанови заявляють, що всі проблеми вирішені, українці продовжують скаржитися на збої.

Користувачі мережі повідомили, що картки банку не приймали в супермаркетах, ТРЦ та інших закладах.

Зафіксовані були проблеми і з банкоматами, де місцями скупчилися великі черги стривожених українців в надії зняти готівку.

В "Приваті" о 19:16 за відповідним запитом підтвердили, що "спостерігаються труднощі при оплаті в інтернеті, зарахуванні коштів на карти зі сторонніх сервісів, проведенні операцій в банкоматах, POS-терміналах, платіжках в Приват24".

Збій у відображенні операцій і роботі системи почався близько 19:00. Також перестали працювати банкомати і термінали ПриватБанку. "Труднощі спостерігаються в зв'язку з різними помилками", - пояснили OBOZREVATEL в банку. При цьому в установі уточнили, що для вирішення проблеми знадобиться близько години.

Раніше подібні збої спостерігалися при проведенні техробіт, про які банк попереджав заздалегідь. Цього разу помилка сталася без відома банку. Контакт-центр через наплив скарг перестав працювати.

О 20:10 OBOZREVATEL в прес-службі "Привату" повідомили нові подробиці, додавши, що технічні служби відновлюють стабільну роботу процесингу.

"Відновлення роботи процесингу після аварійного збою відбудеться протягом години. Технічні служби банку проводять комплекс заходів для повного відновлення стабільної роботи мережі безготівкових операцій. Просимо вибачення наших клієнтів за незручності, пов'язані з аварійною ситуацією", - повідомила Інна Музичук.

Спочатку повідомлялося, що неполадки повинні бути усунені до 20:00, однак о 22:00 в банку заявили, що проблеми ще не вирішені.

О 23:40 Инна Музичук в Facebook повідомила, що ПриватБанк повернувся до стабільної роботи.

Як повідомляв OBOZREVATEL, раніше в роботі ПриватБанку вже був великий збій, який заморозив доступ до грошей на добу. Тоді у клієнтів виникли проблеми з роботою терміналів ПриватБанку, а також сервісу Приват24.

Ми в Telegram! Підписуйся! Читай тільки найкраще!

25
Коментарі
657
85
Смішно
67
Цікаво
575
Сумно
130
Треш
Чтобы проголосовать за комментарий или оставить свой комментарий на сайте, в свою учетную запись MyOboz или зарегистрируйтесь, если её ещё нет.
Зарегистрироваться
Показать комментарии
Новые
Старые
Лучшие
Худшие
Комментарии на сайте не модерированы
Лера Лера
Лера Лера
Сколько можно врать? Кому это нужно? Отличное обслуживание, надёжный банк. Никаких сбоев в работе. Как раз в эти дни пользовалась его услугами.
Показать комментарий полностью
Waix Alex
Waix Alex
Касперский будет проклят и бит.
Показать комментарий полностью
Smallwille JorEl
Smallwille JorEl
Коррупционер Коломойский надеюсь тоже получит кузькину мать от Зеленского
Показать комментарий полностью
Panchenko Anatoliy
Panchenko Anatoliy
Smallwille JorEl, Коломойский уже по-полной получает дивиденты от своих вложений в кампанию преЗедента.
Показать комментарий полностью

Блоги / думки

ads pixel