Як побудувати бізнес: уроки життя від лиходіїв, шахраїв і бандитів
Зухвала втеча із в'язниці мексиканського наркобарона - не найкраща тема для обговорення на серйозних нарадах. Але передові розуми ділового світу вважають інакше.
Згідно з інформацією, оприлюдненою BBC, незважаючи на моральну замужуючу сторону роботи злочинців, деякі бізнес-гуру спеціально співпрацюють із представниками організованої злочинності, комп'ютерними хакерами, піратами та іншими порушниками закону. Вони стверджують, що саме такі люди зможуть по-справжньому навчити цілі корпорації, як "штовхати" товар і реагувати на швидку зміну ринку.
Ці гуру стверджують, що за допомогою шахраїв вони дізнаються про гнучкість, інновації і здібності швидко "змотувати вудки".
"Злочинним організаціям спритність більше властива, ніж існуючим корпораціям, незалежно від того, наскільки великий і складний рівень управління вони мають", - сказав керівник Інституту майбутніх злочинів і глобальний консультант із кібер-злочинності Марк Гудман. У той час, як традиційний мозок зосереджується на правилах, яких він повинен дотримуватися, злочинницький - намагається від них відійти.
Читайте: Путін-наркобарон: у Лондоні оприлюднили секретне досьє
"Для злочинців небо - це межа, яка створює можливість мислити значно ширше", - філософськи висловився Гудман.
Хоакін Гусман (мексиканський наркобарон №1 на прізвисько "Коротун" - ред.) вислизнув із тюремної камери через невеликий отвір у душі, який перетворився на кілометровий тунель, забезпечений вогнями і вентиляцією. Створення виходу на волю полягало в його творчому мисленні, довгостроковому плануванні та наполегливості. Якраз всі ці характеристики і є основними необхідними навичками для досягнення успіху у великому бізнесі.
Девін Ліделл, голова брендового стратегування в Сіетлській дизайнерській консалтинговій компанії, вважає, що саме правильні стратегії шахраїв дають їм можливість провернути будь-яку аферу. Головна їхня здатність - вміння оперативно реагувати на зміни.
Для того, щоб обійти кордон між Мексикою та США, наприклад, Коротун пройшов величезний шлях. Він побудував підземний тунель, найняв членів сім'ї у якості прикордонних агентів і навіть використовував катапульту, щоб обійти високотехнологічний паркан.
Навпаки, багато законних підприємств не виживають тому, що вони соромляться швидко адаптуватися до мінливих ринкових вітрів. Одним із гучних прикладів є компанія Blockbuster, яка здавала в оренду фільми та відеоігри. Оскільки вона не йшла в ногу з ринком, власники втратили бізнес, а бренд зник із поля зору.
Читайте: Як українець побудував у США бізнес вартістю в $250 млн
Ліделл стверджує, що відмінність між двома групами полягає в тому, що імпровізація злочинних організацій часто закодована в їхній повсякденній поведінці, в той час як більші компанії думають про інновації, як про набір процесів.
"Головне - це вміння керувати проблемою. Те, як добре компанії вводять і керують нововведеннями, і є відображенням їхнього лідерства".
Лівостороннє мислення
Бідні стартапери також використовують нетрадиційні стратегії у вирішенні проблем і створенні свого бізнесу з нуля. Ця творчість та інновації часто народжуються від безвиході, наприклад, через обмежений бюджет.
І деякі підприємці навіть не бояться "трохи" обійти закон. Так, засновники сервісу потокової музики Napster, наприклад, свідомо порушили правила авторської музики своїм першим онлайн файлообмінником, але їхня технологія проклала шлях для подальших легальних інновацій.
Гудман та інші, замислюючись над вирішенням проблеми, вважають, що ті власники, які турбуються про обмеження, які можуть перешкодити створенню компанії, частіше стають жертвами конкурентів, ніж ті, хто одразу ризикує.
Читайте: Гроші зі сміття: в Україні зникає багатомільйонний бізнес
У своїй книзі "The Misfit Economy" Алекса Клей і Кіра Майя Філліпс описали спосіб застосування людьми "ризикового" мислення, яке допомагає їм стати новаторами і підприємцями в межах корпоративних структур.
Вони вивчали поведінку і мислення не тільки таких насильницьких злочинців, як сомалійські пірати, а й інших, які порушують правила, щоб знайти творчі рішення своїх бізнес-задач, тобто людей, що живуть у трущобах Мумбаї, чи комп'ютерних хакерів. Вони обрали п'ять основних спільних рис цих шахраїв: вміння обманювати, спритність, здатність провокувати, зламувати і наслідувати.
У якості яскравого прикладу Клей описує саудівського підприємця на ім'я Валід Абдул-Вахаб. Він працював із фермерами-амішами, продавав верблюже молоко американським споживачам ще до того, як влада підтримала його. Завдяки наполегливості, він, врешті-решт, створив свою мережу фермерів-амішів по виготовленню верблюжого молока і почав продавати продукт за допомогою засобів масової інформації. Тепер його компанія "Пустельні ферми" має таку ж кількість продажів роздрібної торгівлі, як, наприклад, Whole Foods Market.
За словами Клей, ті, хто стоїть на краю життєвої безодні, не завжди мають можливість отримати традиційне корпоративне робоче місце, що й змушує їх мислити більш творчо, щоб зуміти заробити собі на хліб із маслом. "У багатьох випадках недолік є двигуном винаходу", - сказала Клей.