Примите участие
в розыгрыше
планшета на Android Участвовать
Приз
ГлавнаяБлоги

/Журнал

JoinUp угодил в скандал из-за украинских военных: туроператор пояснил ситуацию

34.4тЧитать материал на украинском

Популярный в Украине туроператор JoinUp угодил в очередной скандал из-за отказа возвращать деньги военным за забронированные туры.

Как рассказала народный депутат Украины ("Самопоміч") Анна Романова на своей странице в Facebook, существование подобных компаний несет угрозу национальной безопасности.

"Вот я только расслабилась. Радуюсь, что Куяльник теперь курорт. А тут – на тебе! Опять "Джоин Ап"! Не возвращают деньги нашим бойцам в связи с преждевременным отказом от тура, связанным с мобилизацией из-за военного положения! Нету слов. Существование подобных "туроператоров", которые обманывают украинцев, партнеров за рубежом, наживаются на бойцах – угроза национальной безопасности страны", – подчеркнула Романова.

Она обнародовала скриншот переписки, где говорится, что туроператор мало того, что отказывается возвращать деньги, так еще и не предоставляет никаких документов об уже совершенных оплатах.

"Это уже слишком! А ни стыда, ни совести, ни ума!" – возмутились украинцы в комментариях.

Позже в JoinUP! разъяснили OBOZREVATELпорядок возврата денег военнослужащим, отметив, что информация, указанная выше, не соответствует действительности. Туроператор привел пункты правил:

• Аннулирование заявок без штрафных санкций возможно для военнослужащих на основании документа, подтверждающего то, что военнослужащий не может покидать территорию Украины в связи с введением режима ВС;

• Подтверждающим документом является справка, выданная в воинской части или определенным государственным органом, с печатью и подписью ответственного лица;

• Удостоверение личности военнослужащего не является документом, который подтверждает, что в связи с введением режима ВС военнослужащий не может покидать территорию Украины;

• Относительно ситуаций, когда в заявке указана семья - мать, отец и ребенок, и отец должен остаться в Украине в связи с введением режима ВС, форс-мажорные обстоятельства распространяются только на отца. Для аннулирования его заявки без штрафа ему необходимо предоставить подтверждающий документ. Что касается аннулирования заявки матери и ребенка, то каждая такая ситуация рассматривается и решается индивидуально.

"Правила и позиция Join UP! были опубликованы на сайте компании еще 29.11.2018 года. С полным текстом можно ознакомиться по ссылке", – уточнили в ведомстве.

Напомним, что этот туроператор в последнее время часто попадает в скандалы. Купившие путевки в Хургаду (Египет) у JoinUp больше суток ожидали самолет, но так и не вылетели на отдых. Всего регистрации на рейс ожидали около 200 человек.

В октябре стало известно, что JoinUp не выплатил с 2014 года компании из ОАЭ “Royal Park Tourism Services” долг в размере около 3,5 миллиона долларов

Как сообщал OBOZREVATEL, а 8 ноября Романова рассказала, что туроператор угодил в скандал во время полета клиентов в Египет, когда пилот из-за конфликта некоторых пассажиров с бортпроводницей пригрозил туристам тюрьмой.

Подписывайся на наш Telegram. Получай только самое важное!

Читайте все новости по теме "Авиаперелеты" на OBOZREVATEL.

7
Комментарии
102
16
Смешно
7
Интересно
44
Печально
6
Трэш
Чтобы проголосовать за комментарий или оставить свой комментарий на сайте, в свою учетную запись MyOboz или зарегистрируйтесь, если её ещё нет.
Зарегистрироваться
Показать комментарии
Новые
Старые
Лучшие
Худшие
Комментарии на сайте не модерированы
Левицька Іра
Левицька Іра
1. Чому проект закону про туризм написаний спільно з власником мереж турагенцій «Поїхали з Нами» http://prntscr.com/lr855f погляди якого «трохи» відрізняються від поглядів нормальних українців, а думка інших неврахована 2. Чому ігнорується проблема консолідаторів таких як «Поїхали з нами» та «Море турів», діяльність яких побудована так, що вони не перераховують одразу заплачені туристами гроші операторам, а пускають їх на маркетинг, а квитки в останній момент викуповують грошима інших туристів, котрі бронюються по ранньому. Коли схема руйнюється і боргів стає забагато, тисячі людей залишаються кинутими. Тут варто згадати недавнє банкрутство мережі Горящих Путівок, яка діяла по цій схемі 3. Як вони ставляться до діяльності в Україні в умовах воєного стану російських туроператорів Анекс, Пегас та ТУЇ. Нагадаю, що ТУЇ, який називає себе «європейським туроператором» насправді на 100% належить російському олігарху мордашову. Це той товариш путіна, який їздив за нього в Давос, коли путіна туди не покликали 4. Чому проблемні авіакомпанії на яких минулого року літав туроператор ТПГ, тоді не привертали їхї уваги? Вся істерія про так званих «туроператорів шахраїв» піднята за замовленням коломойського, тому що проект Скай АП вибиває з найбільш дохідних маршрутів МАУ. А далі вже підключилося 1+1 того ж коломойського з іншими "недоЗМІ". Тому всі туристи можуть гуртом подякувати за такий сезон коломойському. 5. Існування туристичної піраміди Адвант від якої вже постраждали сотні українців для них є нормальним?
Показать комментарий полностью
Гречка Руслан
Гречка Руслан
Этот Жоп Ап занимается простым кидаловом. Сам, в прошлом году купил путёвки в Турцию и попал. Просто надо не обращать внимание на это агентство, и оно само по себе СДОХНЕТ.
Показать комментарий полностью
Мишкин Александр
Мишкин Александр
Наказывать и деньги вернут...
Показать комментарий полностью

Наши блоги