Стало ясно, что больше всего бесит пассажиров в авиаперелетах
Виртуальный мемориал погибших борцов за украинскую независимость: почтите Героев минутой вашего внимания!
27% пассажиров бесит все, что касается сидений в самолетах: их размер, форма, шаг кресел и угол откидывания спинки. Таковы результаты исследования бюджетной авиакомпании Spirit Airlines.
16% авиапутешественников недовольны потерей или несвоевременной доставкой багажа, по 15% пассажиров ненавидят в авиапутешествиях задержки рейсов и сервис, пишет Аvianews.
Читайте: В Крыму хотят создать собственную авиакомпанию для международных полетов
Всякие дополнительные сборы, которые практикуют в США как лоу-косты, так и классические авиакомпании, не устраивают 12% пожаловавшихся.
Еда на борту раздражает 5% авиапутешественников, а процесс посадки — 2% пассажиров.
Читайте: Украинцы смогут летать на президентском самолете
Spirit Airlines начала принимать жалобы пассажиров в июле, однако к удивлению авиаперевозчика из более чем 28 000 полученных писем 60% касалось жалоб на работу других авиакомпаний.